Účinná verbálna komunikácia je potrebná takmer vo všetkých oblastiach života. Potrebujete dobrú komunikáciu, aby ste urobili všetko od správneho zamestnania až po zaistenie bezproblémového fungovania vášho vzťahu. Mnoho ľudí sa tejto schopnosti len ťažko učí, ale nemalo by to byť také ťažké, ak si spomeniete na niekoľko dôležitých drobností.
Krok
Metóda 1 z 3: Pripravte sa
Krok 1. Najprv si urobte mentálnu poznámku
Vždy by ste mali byť pripravení na to, o čom budete hovoriť. Môže byť užitočné zapísať si niekoľko nápadov vopred, aby ste nezabudli, aké sú kľúčové body, alebo vám len pomôže prísť na to, čo chcete povedať.
Krok 2. Cvičte pred zrkadlom
Musia sa precvičiť všetky schopnosti a dobré rečové schopnosti sa nelíšia. Ak sa chystáte predniesť reč alebo viesť dôležitý rozhovor, môže byť nápomocné najskôr sa precvičiť pred zrkadlom. Takto to budete mať aspoň v hlave pred skutočným rozhovorom. A pomôže vám to vyriešiť, ak sa vyskytnú nejaké problémy (v hádkach, nezrozumiteľnej reči atď.).
Krok 3. Veľa čítajte
Čím viac budete o téme vedieť, tým lepšie o nej budete hovoriť. Čítanie vám pomôže rozšíriť si znalosti a zároveň zlepší váš štýl rozprávania.
Metóda 2 z 3: Hovorenie v neformálnych situáciách
Krok 1. Vytvorte očný kontakt
Táto technika je veľmi dôležitá, ale veľa ľudí na to pri rozhovore s inými ľuďmi zabúda. Očný kontakt ukazuje pozornosť a záujem o to, čo sa hovorí. Zvýšený očný kontakt je spojený s dôveryhodnosťou a dominanciou, preto je dôležité pri rozhovore s niekým udržiavať pevný očný kontakt.
Krok 2. Usmejte sa
Niečo také jednoduché ako úsmev môže skutočne zmeniť priebeh konverzácie. Úsmev nám pomáha vytvárať a udržiavať medziľudské vzťahy, preto je úsmev neodmysliteľnou súčasťou komunikácie s inými ľuďmi.
Krok 3. Precvičte si otvorenú/uvoľnenú reč tela
Reč vášho tela by mala byť uvoľnená. To znamená, že by ste nemali prekrížiť ruky ani ukazovať strnulý postoj. Nechajte svoje ruky otvorené, bude to znamenať vzájomnú komunikáciu, na rozdiel od prekríženia rúk, ktoré vysiela uzavretú, neprijateľnú správu.
Krok 4. Vyhnite sa drsným tónom
Tón vášho hlasu môže byť určujúcim faktorom toho, ako ľudia interpretujú to, čo hovoríte. Môžete povedať vetu pozitívnym tónom a ľudia ju budú interpretovať pozitívne, pričom to isté môžete povedať aj drsným tónom hlasu, ktorý povedie k negatívnej interpretácii.
Krok 5. Nevystupujte z radu
Verbálna komunikácia sa líši od ostatných foriem komunikácie tým, že je jednoduchšie odísť od témy vo verbálnej komunikácii, čo vám môže sťažiť zapamätanie si presne toho, čo ste chceli v rozhovore povedať. To môže poslucháčov zmiasť. Držte sa teda svojej témy.
Krok 6. Ukážte dôveru
Predtým, ako začnete hovoriť, si musíte byť istí, že konverzáciou dosiahnete požadovaný cieľ. Ak neveríte sebe, druhá osoba nebude k vašej správe veľmi vnímavá.
Metóda 3 z 3: Rozprávanie vo formálnych/verejných situáciách
Krok 1. Hovorte stručne a jasne
Nepridávajte do svojho prejavu irelevantné prvky. Vyslovte svoj názor a vyjadrite, čo máte na mysli, aby poslucháči mohli reagovať vhodným spôsobom.
Krok 2. Nevystupujte z radu
Verbálna komunikácia sa líši od ostatných foriem komunikácie tým, že je jednoduchšie odísť od témy vo verbálnej komunikácii, čo vám môže sťažiť zapamätanie si presne toho, čo ste chceli v rozhovore povedať. To môže poslucháčov zmiasť. Držte sa teda svojej témy.
Krok 3. Zvážte publikum
Keď plánujete prejav alebo uvažujete o nadchádzajúcej prednáške, vždy zahrňte úvahu o publiku/publiku. Určite nechcete povedať niečo, čo je prijateľné, zlým spôsobom alebo čo uráža publikum.
Krok 4. Vytvorte očný kontakt
Vytváranie a udržiavanie očného kontaktu je rozhodujúce pri rozhovore s ostatnými, či už v osobnom alebo skupinovom rozhovore. Očný kontakt ukazuje pozornosť a záujem o to, čo sa hovorí. Zvýšený očný kontakt je spojený s dôveryhodnosťou a dominanciou, preto je dôležité udržiavať pevný očný kontakt pri rozhovore s jednotlivcami alebo skupinami.
Poznámka: Keď hovoríte s davom, nemali by ste sa pozerať na jednu osobu dlhšie ako 5 sekúnd. Toto je príliš osobné/známe na diskusiu v skupine
Krok 5. Usmejte sa
Trénujte úsmev pri rozprávaní. Toto je obzvlášť dôležité pri rozhovore so skupinou ľudí, pretože úsmev je jednoduchý spôsob, ako si vybudovať základný vzťah s ľuďmi, s ktorými ste nikdy nemali osobnú interakciu. Úsmev nám pomáha vytvárať a udržiavať medziľudské vzťahy, preto je úsmev neodmysliteľnou súčasťou komunikácie s inými ľuďmi.
Krok 6. Udržujte tempo reči
Nehovorte uponáhľane, pretože si poslucháč bude myslieť, že ste zmätení alebo že neviete, čo hovoríte. Hovorte pomaly a sebavedomo.
Krok 7. Vyhnite sa sarkazmu
Z pohľadu poslucháča si sarkastické slová vyžadujú proces strávenia a interpretácie, kým porozumejú tomu, čo ste povedali, čo to vlastne znamená a či sú rovnaké.
Krok 8. Skúste zahrnúť humor
Každý sa rád smeje, takže humor môže byť dobrým spôsobom, ako odľahčiť konverzáciu a urobiť poslucháčov vnímavejšími k vašej správe.
Poznámka: Mali by ste sa, samozrejme, vyhnúť vulgárnemu alebo nevhodnému humoru, aby ste poslucháčov neurazili
Krok 9. Precvičte si otvorenú/uvoľnenú reč tela
Reč vášho tela by mala byť uvoľnená. To znamená, že by ste nemali prekrížiť ruky ani ukazovať strnulý postoj.
Keď hovoríte so skupinou ľudí, je veľmi dôležité používať gestá rukou, aby ste zdôraznili svoje posolstvo. Snažte sa príliš nevzrušovať, ale nevešajte ruky pevne za boky
Krok 10. Verte v seba
Ak si nie ste istí alebo sa trochu bojíte, vaše publikum nebude venovať pozornosť tomu, čo hovoríte. Musíte svojim poslucháčom ukázať, že svojmu posolstvu dôverujete, a potom čakať, že veria aj vám.
