Existuje mnoho spôsobov, ako komunikovať s nepočujúcimi ľuďmi. Najbežnejšími spôsobmi sú čítanie z pier a používanie posunkovej reči. Komunikovať však môžete aj pomocou pera a papiera, tlmočníka alebo zariadenia CART (Communication Access Realtime Translation). V každom prípade vám pomôže nejaká všeobecná etiketa. Najdôležitejšie je, že musíte byť zdvorilí a pozorní.
Krok
Metóda 1 z 3: Komunikácia pomocou pier
Krok 1. Zostaňte v jeho zornom poli
Pri komunikácii s nepočujúcimi sa snažte udržať svoje oči v rovine s tými ich. Môžete sedieť, ak sedí, alebo stáť, ak stojí. Vaša poloha by mala byť o niečo ďalej, ako je normálna rečová vzdialenosť (1 až 2 metre). Pomôže to zaistiť, aby videlo všetky vaše gestá.
- Ak ste vo vnútri, uistite sa, že je osvetlenie dostatočne jasné, aby vás dobre videl.
- Ak ste vonku, postavte sa slnku tak, aby na vašej tvári neboli žiadne tiene a slnečné lúče neoslňovali jeho tvár.
- Počas rozprávania si nedávajte nič do úst alebo okolo nich (žuvačky, vlastné ruky).
Krok 2. Hovorte rozumným hlasom a tónom
Pokúste sa hovoriť čo najprirodzenejšie. Šepkanie a krik môžu skresliť pohyby pier a pre hluchých je ťažšie sledovať vaše slová. Rovnako tak, ak preháňate svoje pery, bude vám ťažšie porozumieť, ako keby ste hovorili prirodzene.
- Zvýšenie hlasitosti je užitočné iba vtedy, ak vás o to požiada druhá osoba.
- Hovorte trochu potichu, ak vás o to druhý požiada.
Krok 3. Vytvorte očný kontakt
Oči a mimika pomáhajú komunikovať tón a správanie vašej konverzácie. Očný kontakt je preto dôležitý. Pokiaľ hovoríte, čo najviac neodvracajte zrak.
- Skúste a uistite sa, že bude mať aj očný kontakt. Ak ho napríklad učíte používať predmet a on sa naň pozerá, počkajte, kým sa na neho nepozrie, a potom pokračujte v konverzácii.
- Ak nosíte slnečné okuliare, zložte si ich.
- Ak môžete pridať výrazy tváre na zdôraznenie konkrétneho bodu (úsmev, prevrátenie očí, zdvihnutie obočia), urobte to tam, kde je to vhodné.
Krok 4. Používajte gestá a vizuálne podnety
Zahrnutie určitých fyzických pohybov pomôže podporiť vašu komunikáciu. Môžete ukázať (ukazovanie nie je v komunite nepočujúcich všeobecne považované za neslušné), držať predmet, o ktorom hovoríte, alebo napodobňovať akcie (ako je pitie, skákanie alebo jedenie), ktoré vám pomôžu ilustrovať vaše slová. Prstom môžete zobrazovať čísla, písať vo vzduchu, aby ste ukázali, že píšete list, a podobne.
Metóda 2 z 3: Používanie posunkovej reči
Krok 1. Určite znakovú reč, ktorú používate
Existujú ľudia, ktorí sú nepočujúci (aj keď nie všetci), ktorí komunikujú pomocou posunkového jazyka. Takmer všetky krajiny majú svoj vlastný posunkový jazyk. Odlišujú sa od hovorených jazykov a zvyčajne sa neriadia rovnakou geografickou distribúciou (napríklad britský posunkový jazyk sa veľmi líši od amerického posunkového jazyka).
Znakový jazyk je prirodzený jazyk s vlastnou gramatikou a syntaxou; napríklad anglická fráza „I give you“je jediné slovo (alebo „znak“) v americkom znakovom jazyku (ASL)
Krok 2. Naučte sa písmená a číslice
Ak sa so znakovou rečou ešte len začínate, môžete začať tým, že sa naučíte písmená abecedy a číslice. Vedieť to bude pre vás jednoduchšie začať komunikovať na základnej úrovni a pomôže vám zvyknúť si na posunkový jazyk.
- Navštívte https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html a precvičte si abecedu v ASL.
- Čísla si môžete precvičiť na stránke
Krok 3. Cvičte používanie bežných fráz
Naučenie sa niektorých dôležitých fráz vám môže pomôcť komunikovať pomocou posunkovej reči. Frázy ako „prosím“, „ďakujem“a „ahoj“je možné použiť v rôznych kontextoch na komunikáciu ústretovosti a rešpektu. V ASL sú podnety pre túto frázu nasledovné:
- Na signalizáciu prosím: dajte dlane otvorené do stredu hrudníka a trikrát nimi pootočte v smere hodinových ručičiek.
- Na znak vďaky: dotknite sa prstami pier (s otvorenými dlaňami). Potom posuňte ruky dopredu a dole k druhej osobe.
- Na znamenie ahoj: dotknite sa rukou čela dlaňou nadol. Potom ho odsuňte od čela (podobne ako pri pozdrave).
Krok 4. Zlepšite svoje porozumenie posunkovej reči
Ak chcete ovládať posunkový jazyk, musíte sa naučiť gramatiku, porozumieť štruktúre jazyka a rozšíriť si slovnú zásobu. Musíte tiež pokračovať v cvičení. Posunkový jazyk, rovnako ako každý iný jazyk, vyžaduje veľa odhodlania, aby ste ho zvládli.
- Absolvujte kurzy na miestnej vysokej škole, univerzite alebo nepočujúcej organizácii.
- Pripojte sa ku komunite posunkového jazyka.
- Cvičte s nepočujúcim priateľom.
Krok 5. Potvrďte, že druhá osoba používa posunkový jazyk
Majte na pamäti, že nie všetci nepočujúci používajú posunkový jazyk. Predtým, ako začnete hovoriť, by ste mali potvrdiť, že druhá osoba používa posunkový jazyk. Začnite tým, že upútate jeho pozornosť. Potom signalizujte slovo „ahoj“. Ak druhá osoba odpovie v posunkovej reči, pokračujte v tom, čo ste chceli povedať.
Nezabudnite, že posunkový jazyk je iný. Je možné, že osoba, s ktorou sa chcete rozprávať, používa inú formu posunkového jazyka, než akú poznáte
Krok 6. Otočte ruky a telo smerom k druhej osobe
Keď komunikujete pomocou posunkového jazyka, je dôležité, aby ste mali viditeľné ruky. Uistite sa, že vaše ruky a telo sú stále obrátené k druhej osobe.
- Gesto s rukami natiahnutými dopredu, približne na úrovni hrudníka.
- Ak sa z nejakého dôvodu musíte odvrátiť, vysvetlite, prečo ste to urobili, a pozastavte rozhovor.
Metóda 3 z 3: Dodržiavanie všeobecnej etikety
Krok 1. Predtým, ako sa pokúsite hovoriť alebo komunikovať, upútajte pozornosť druhej osoby
Očný kontakt je skvelý spôsob, ako to dosiahnuť. Ak je to potrebné, na získanie pozornosti osoby môžete použiť svetelnú vlnu zo zdvorilej vzdialenosti (nie príliš blízko) alebo ľahký dotyk. Aj keď by ste mali byť pozorní a nemali by ste do ľudí strkať, spravidla v komunite nepočujúcich, ľahký dotyk niekoho, koho nepoznáte, upútava jeho pozornosť, sa nepovažuje za neslušné. Rameno je skvelým miestom na dotyk ľudí, ktorých dobre nepoznáte; použite niekoľko ľahkých poklepaní.
Krok 2. Vytvorte si zoznam bodov, o ktorých chcete hovoriť
Keď pozná všeobecnú tému, bude pre neho jednoduchšie sledovať váš rozhovor. Pokúste sa zrazu nemeniť tému bez prerušenia, aby ste signalizovali zmenu témy. Zastavte sa často a opýtajte sa, či rozumie tomu, o čom hovoríte.
Krok 3. Popíšte rušenie
Ak existujú rušivé elementy, ktoré si nepočujúci nemusí všimnúť, napríklad zvoniaci telefón alebo klopanie na dvere, vysvetlite, prečo odstupujete. V opačnom prípade si nepočujúci môže myslieť, že ste s ním prestali hovoriť, čo možno považovať za neslušné.
Krok 4. Hovorte s osobou, nie s tlmočníkom
Ak ste tlmočníkom posunkového jazyka, ktorý vám pomáha komunikovať, je dôležité, aby ste konverzáciu nasmerovali na osobu, ktorá je nepočujúca, a nie na tlmočníka (alebo ostatných poslucháčov). Tlmočník pochopí, ako môže nepočujúcim pomôcť porozumieť vášmu rozhovoru, takže si s nimi nerobte starosti.
Krok 5. Ponúknite súhrn
Keď sa konverzácia skončí, môžete ponúknuť stručné zhrnutie toho, čo bolo povedané. Tento súhrn môže byť pre niektorých nepočujúcich užitočný, aj keď pre ostatných nie je dôležitý. Preto sa vždy najskôr opýtajte.
Môžete si povedať: „Ak by som zhrnul, o čom sme sa práve rozprávali, pomohlo by ti to?“
Tipy
- Ak čítanie z pier nefunguje, môžete skúsiť komunikovať perom a papierom.
- Ak si vymieňate poznámky s nepočujúcim, nemusí pridávať články k vetám a môže vynechať iné slová alebo štruktúrovať slová s gramatickými štruktúrami, ktoré si myslíte, že nie sú správne.
- Telefón, ktorý podporuje textové správy alebo SMS, je vynikajúcim nástrojom, ak nemáte pero a papier.
- Zariadenia CART (Communication Access Realtime Translation) sú ďalším spôsobom komunikácie s nepočujúcimi ľuďmi. Tento nástroj môže byť k dispozícii v triede alebo pri iných inštitucionálnych aktivitách.
- Znakové jazyky ako ASL sú jazyky s vlastnými pravidlami, gramatickými štruktúrami a slovesami. Nie je to len anglický posunkový jazyk; Angličtinu nemožno preložiť slovo od slova do posunkového jazyka. Mnoho nepočujúcich porozumie, o čom hovoríte, ak s nimi použijete anglický posunkový jazyk, ale môže to byť únavné.
- Niektorí hluchí ľudia majú načúvacie prístroje, takže im nemusíte dávať veľa ručných signálov. Namiesto toho hovorte rozumným tónom a miernym tempom.
- Nenechajte sa prekvapiť slovami, ktoré pôsobia drsne. Nepočujúce kultúry si vážia priamosť. Mnoho nepočujúcich je prekvapených otvoreným prístupom nepočujúcich. Uvedomte si, že v komunite nepočujúcich sa to nepovažuje za neslušné, ale za efektívne.
- Nezabudnite, že nepočujúci sú tiež ľudia. Nepodceňujte nikoho kvôli jeho postihnutiu.
