Existujú dva spôsoby, ako reštartovať iPhone: pomocou tvrdého resetu a obnovenia továrenských nastavení. Ak vám zariadenie zamrzne alebo sa pokazí, bolo by skvelé, keby ste sa o to pokúsili tvrdý reštart na zariadení a ak tvrdý reset pre váš problém nefunguje, skúste to obnovenie výrobných nastavení, ktorý obnoví predvolené výrobné nastavenia telefónu. Obnovenie továrenských nastavení by malo byť použité iba ako posledná možnosť. Pred obnovením továrenských nastavení môžete svoj iPhone vziať do Apple Store na schôdzu Genius Bar, pretože to môže spôsobiť trvalú stratu dát.
Krok
Metóda 1 z 2: Vykonanie tvrdého resetu
Krok 1. Súčasne stlačte a podržte tlačidlo Domov (veľký kruh v spodnej časti obrazovky) a tlačidlo Spať/Zobudiť (v hornej časti zariadenia iPhone)
Krok 2. Držte obe tlačidlá, kým sa iPhone nevypne a nezačne sa reštartovať
Tento proces bude trvať asi 15 až 60 sekúnd.
Ignorujte žiadosť o vypnutie telefónu. Ak vypnete telefón, nerobíte tvrdý reset. Ak chcete pokračovať, kým sa nevykoná tvrdý reset, podržte obe tlačidlá súčasne
Krok 3. Tlačidlo môžete uvoľniť, keď sa zobrazí strieborné logo Apple
Úspešne ste dokončili proces tvrdého resetu.
Krok 4. Neprepadajte panike, ak načítanie z loga Apple na hlavnú obrazovku trvá dlho
To je normálna vec.
Metóda 2 z 2: Vykonanie obnovenia továrenských nastavení
Krok 1. Pripojte iPhone k počítaču pomocou USB
Počítač, ktorý používate, musí byť počítačom, ktorý bol predtým použitý na zálohovanie alebo synchronizáciu s vašim iPhone, aby ste mohli obnoviť väčšinu dát.
Krok 2. Otvorte iTunes
Keď je zariadenie pripojené, v ľavom alebo ľavom hornom rohu (v závislosti od použitej verzie iTunes) sa zobrazí tlačidlo „iPhone“, pomocou ktorého môžete získať prístup k nastaveniam telefónu. Kliknite na tlačidlo. Kliknite na kartu „Súhrn“v hornom navigačnom paneli.
Krok 3. Zálohujte údaje iPhone, ak je to možné, kliknutím na „Zálohovať teraz“
iPhone môže automaticky zálohovať údaje po pripojení k počítaču, a ak k tomu dôjde, počkajte na dokončenie procesu zálohovania údajov. Ak je váš iPhone vážne poškodený, tento proces pravdepodobne neobnoví žiadne ďalšie údaje, ale stojí za to ho vyskúšať.
Krok 4. Po dokončení procesu zálohovania údajov obnovte továrenské nastavenia
Na iPhone klepnite na aplikáciu „Nastavenia“. Stlačte „Všeobecné“a potom „Obnoviť“. Na ďalšej obrazovke vyberte „Vymazať všetok obsah a nastavenia“.
- Počkajte, kým sa nedokončí proces obnovenia továrenských nastavení. Tento proces môže trvať až hodinu.
- Po resetovaní sa uistite, že telefón funguje. Ak má váš telefón stále problémy, odneste ho na kontrolu do obchodu Apple Store.
Krok 5. Obnovte údaje telefónu pomocou poslednej zálohy údajov
Keď je váš iPhone pripojený cez USB, kliknite pravým tlačidlom myši na názov zariadenia v iTunes a potom vyberte „Obnoviť zo zálohy“. Potom môžete vybrať zálohu údajov, ktorá sa má použiť na obnovu údajov.
- Prípadne kliknite na tlačidlo „Obnoviť“na stránke Súhrn v iTunes.
- Je možné, že problém s telefónom spôsobuje aplikácia alebo niektoré údaje z predchádzajúcej zálohy údajov. Ak má váš telefón problémy aj po obnovení pomocou zálohy údajov, vyskúšajte staršiu verziu zálohy údajov. Ak máte stále problémy, obnovte továrenské nastavenia, ale neobnovujte žiadne údaje alebo o tom diskutujte so zamestnancom Apple Genius Bar.
