Nechcené textové správy môžu byť nepríjemné a môžu vás stáť peniaze, najmä ak váš plán mobilných služieb neposkytuje neobmedzené množstvo textových správ. Vyriešte problém včas, skôr ako dostanete mesačný účet! Tento wikiHow vás naučí, ako blokovať nechcené textové správy. Nechcené správy môžete blokovať prostredníctvom telefónu, mobilnej služby alebo aplikácií tretích strán. V skutočnosti môžete na nahlásenie spamových správ použiť aj špeciálne číslo.
Krok
Metóda 1 zo 6: Blokovanie textových správ prostredníctvom poskytovateľov mobilných služieb
Krok 1. Navštívte webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu mobilnej služby, ktorú používate
Väčšina operátorov alebo poskytovateľov mobilných služieb ponúka možnosť blokovať textové správy alebo hovory prostredníctvom svojho webu alebo mobilnej aplikácie. Podľa mobilnej služby, ktorú používate, navštívte nasledujúce webové stránky:
-
Indosat Ooredoo:
indosatooredoo.com/id/personal/myim3 alebo otvorte aplikáciu MyIM3.
-
Telkomel:
my.telkomsel.com/ alebo otvorte aplikáciu MyTelkomsel
-
XL Axiata:
www.xl.co.id/id alebo otvorte aplikáciu MyXL
-
3:
Navštívte stránku bima+ na
Aplikáciu bima+ je možné stiahnuť aj cez Google Play Store na zariadeniach Android alebo App Store na iPhone
Krok 2. Prihláste sa ako primárny držiteľ účtu
Zadajte používateľské meno a heslo priradené k účtu mobilnej služby. Ak máte rodinný alebo skupinový plán, prihláste sa pomocou používateľského mena a hesla držiteľa primárneho účtu.
Krok 3. Vyhľadajte možnosť blokovania krátkych správ
Rozloženie alebo vzhľad jednotlivých webových stránok alebo aplikácií sa bude líšiť. Podľa týchto krokov vyhľadajte možnosti blokovania správ SMS.
-
Indosat Ooredoo:
Navštívte stránku https://indosatooredoo.com/portal/id/bspintar, aktivujte funkciu Smart SMS, vstúpte do tejto funkcie a vyberte možnosť blokovania správ SMS z nechcených čísel.
-
Telkomel:
Navštívte stránku https://www.telkomsel.com/en/vas/sms-pro a podľa pokynov na aktiváciu SMS Pro.
-
XL Axiata:
Navštívte https://www.xl.co.id/id/bantuan a hľadajte vhodné témy alebo kontaktujte zákaznícky servis XL prostredníctvom Facebooku/Twitteru.
-
3:
Navštívte stránku https://3care.tri.co.id/searcharticle/Kartu%20Tri a vyberte príslušnú tému alebo odošlite sťažnosť priamo operátorovi.
Krok 4. Vyberte číslo, na ktoré chcete použiť blokovanie správ
Ak má váš účet viac ako jedno číslo alebo zariadenie, budete musieť vybrať príslušné číslo.
Váš poskytovateľ mobilných služieb môže vyžadovať, aby ste do svojho účtu pridávali ďalšie funkcie, aby ste mohli blokovať textové správy
Krok 5. Vyberte možnosť blokovania
Poskytovatelia mobilných služieb zvyčajne ponúkajú niekoľko rôznych možností blokovania čísel. Môžete zablokovať všetky správy, prichádzajúce alebo odchádzajúce správy, obrazové správy alebo dokonca určité čísla.
Krok 6. Kliknutím alebo klepnutím na možnosť pridáte číslo do zoznamu blokov
Toto tlačidlo alebo možnosť môže byť označené „ Číslo bloku “(„ Číslo bloku “),„ Pridať “(„ Pridať “) alebo symbol plus („+“) v závislosti od použitej webovej stránky alebo aplikácie.
Krok 7. Zadajte telefónne číslo, ktoré chcete zablokovať
Používatelia tohto čísla vám nebudú môcť posielať krátke správy. Používateľ však nebude upozornený na zablokovanie čísla.
Môžete tiež zvoliť číslo zo zoznamu kontaktov alebo zo zoznamu hovorov
Krok 8. Kliknite alebo klepnite na Uložiť („Uložiť“alebo „OK“)
Číslo bude pridané do zoznamu blokovaných kontaktov. Používateľ tohto čísla vám nemôže odosielať správy.
Krok 9. Zavolajte na číslo technickej podpory poskytovateľa mobilných služieb
Ak potrebujete ďalšiu pomoc s procesom blokovania čísel, pomoc vám môže poskytnúť operátor čísla technickej podpory. Volajte na nasledujúce čísla podľa používanej mobilnej služby:
- Indosat Ooredoo: 021-3000-3000 alebo 185 (pre používateľov Indosatu)
- Telkomsel: 0807-1-811-811 alebo 188 (iba pre používateľov Telkomsel)
- XL Axiata: 021-579-59817 alebo 817 (iba pre používateľov XL)
- 3: 0896-44000-123 alebo 132 (pre predplatené číslo 3)
Metóda 2 zo 6: Blokovanie textových správ na iPhone
Krok 1. Otvorte aplikáciu na odosielanie správ (Správy)
Táto aplikácia je označená zelenou ikonou bubliny. Klepnutím na ikonu otvoríte aplikáciu Správy.
Krok 2. Dotknite sa správy používateľa, ktorého chcete zablokovať
Ak ste v poslednom čase dostávali často nechcené textové správy, zobrazia sa vo vašom zozname doručených správ.
Krok 3. Kliknite na fotografiu používateľa nad telefónnym číslom
Dotknite sa fotografie raz. Potom sa na obrazovku načíta malá ponuka.
Táto ponuka je GUI (grafické používateľské rozhranie) v hornej časti obrazovky
Krok 4. Po zobrazení malej ponuky kliknite na „Informácie“
Krok 5. Dotknite sa telefónneho čísla používateľa
Zobrazia sa podrobnosti o čísle.
Krok 6. Prejdite nadol a vyberte možnosť Blokovať tohto volajúceho
Používateľom bude zablokované odosielanie krátkych správ a telefónnych hovorov na vaše číslo. Používatelia vás navyše nemôžu kontaktovať prostredníctvom FaceTime.
Prípadne spustite ponuku nastavení („Nastavenia“). Touto metódou môžete blokovať krátke správy od odosielateľov, ktorí sú vo vašom zozname kontaktov, ale nie v histórii správ. V ponuke nastavení alebo v časti „Nastavenia“potiahnite prstom po obrazovke, vyberte položku „Telefón“a potom sa dotknite položky „Blokované“. Vyberte „Pridať nový“. Potom v zozname kontaktov vyhľadajte používateľa, ktorého chcete zablokovať. Vyberte používateľa a potom bude zablokovaný
Metóda 3 zo 6: Blokovanie textových správ na telefónoch Android
Krok 1. Otvorte doručenú poštu v aplikácii na odosielanie správ
Tieto aplikácie sú zvyčajne označené ikonou rečovej bubliny. Doručenú poštu otvoríte klepnutím na ikonu.
Krok 2. Vyberte
Je to ikona troch bodiek v pravom hornom rohu obrazovky. Pod ikonou sa zobrazí ponuka.
Krok 3. Klepnite na Blokované kontakty alebo podobnú možnosť
Zobrazí sa zoznam kontaktov, ktoré ste zablokovali.
- Možnosti v ponuke sa môžu líšiť v závislosti od modelu telefónu (alebo od jedného poskytovateľa mobilných služieb k druhému).
- Ak používate zariadenie Samsung Galaxy, dotknite sa položky „ nastavenie ”Po dotyku ikony troch bodiek.
Krok 4. Dotknite sa položky Pridať číslo
S touto možnosťou môžete zadať číslo, ktoré chcete zablokovať.
Krok 5. Zadajte telefónne číslo, ktoré chcete zablokovať
Používateľovi čísla bude zablokovaná možnosť odosielať vám krátke správy. Používateľ však nebude upozornený, že bol zablokovaný.
- Prípadne môžete správy zablokovať klepnutím na čet a potom výberom ikony troch bodiek („⋮“). Potom sa dotknite „ Podrobnosti "a" Blokovať a nahlasovať spam ”.
- Ak chcete kontakt odblokovať, vráťte sa v ponuke na možnosť „Blokované kontakty“a dotknite sa položky X ”Vedľa čísla, ktoré chcete odblokovať.
Metóda 4 zo 6: Blokovanie textových správ na zariadeniach Samsung Galaxy
Krok 1. Otvorte doručenú poštu v aplikácii na odosielanie správ
Tieto aplikácie sú zvyčajne označené ikonou rečovej bubliny. Dotykom ikony otvoríte priečinok doručenej pošty zariadenia.
Krok 2. Vyberte položku Nastavenia
Táto možnosť je poslednou možnosťou v ponuke, ktorá sa načíta, keď sa dotknete ikony troch bodiek.
Možnosti ponuky sa môžu líšiť u iných poskytovateľov mobilných služieb alebo starších modelov telefónov Samsung Galaxy
Krok 3. Klepnite na Blokovať čísla a správy
Táto možnosť je v ponuke „Nastavenia“.
Krok 4. Dotknite sa položky Blokovať čísla
Táto možnosť je prvou možnosťou v hornej časti obrazovky.
Krok 5. Zadajte číslo, ktoré chcete zablokovať
Číslo bude zablokované, aby vám užívateľ nemohol odosielať krátke správy. Používateľ navyše nebude upozornený, že bol zablokovaný.
Krok 6. Dotknite sa +
Číslo bude pridané do zoznamu blokovaných čísel.
- Presné kroky pre túto metódu sa budú líšiť v závislosti od verzie operačného systému Android, ktorú používate. Váš telefón nemusí mať túto možnosť. Ak nie je k dispozícii, vyhľadajte aplikáciu na blokovanie SMS (prečítajte si ďalšiu metódu).
- Alternatívne môžete nechcenú správu otvoriť, dotknúť sa ikony troch bodiek („⋮“) a vybrať „ Číslo bloku a klepnite na možnosť „ Ok ”.
Metóda 5 zo 6: Používanie aplikácií tretích strán
Krok 1. Otvorte App Store alebo Google Play Store
Ak používate iPhone, klepnite na ikonu App Store. Táto ikona vyzerá ako veľké modré „A“. Ak používate zariadenie s Androidom, klepnite na ikonu Obchodu Google Play. Ikona vyzerá ako farebný trojuholník.
-
Pozor:
Niektoré aplikácie tretích strán, ktoré môžu blokovať textové správy, môžu zhromažďovať údaje používateľov na predaj alebo na marketingové účely.
Krok 2. Dotknite sa karty Hľadať (iba pre iPhone)
Ak používate iPhone, klepnite na kartu „Hľadať“v pravom dolnom rohu obrazovky.
Krok 3. Do vyhľadávacieho panela napíšte Hiya
Na zariadeniach Android sa vyhľadávací panel zobrazuje ako modrý banner v hornej časti obrazovky. V zariadení iPhone je vyhľadávací panel v strede obrazovky. Zobrazí sa zoznam aplikácií, ktoré zodpovedajú zadaniu vyhľadávania.
Hiya je jedna aplikácia, ktorá môže blokovať krátke správy. Medzi ďalšie aplikácie patrí SMS blokátor, Čierna listina, Blokovanie hovorova Blokovanie textu.
Krok 4. Dotknite sa ZÍSKAŤ alebo Nainštalujte vedľa hlavičky Hiya.
Táto aplikácia má bielu ikonu s modrým, fialovým a ružovým telefónom. Hiya bude do zariadenia nainštalovaný potom.
Krok 5. Otvorte Hiya
Môžete ho otvoriť dotykom ikony Hiya na domovskej obrazovke alebo v ponuke aplikácií. Môžete sa tiež dotknúť „ Otvorené “V okne Obchodu Google Play alebo App Store.
Krok 6. Dotknite sa začiarkavacieho políčka a vyberte možnosť Začíname
Začiarknutím tejto možnosti súhlasíte s podmienkami služby a zásadami údajov. Potom sa dotknite „ Začať ”.
Môžete byť požiadaní o udelenie určitých povolení Hiya. Ak sa zobrazí výzva, aby ste Hiya mohli byť hlavnou telefónnou aplikáciou, telefonovať a pristupovať k zoznamu kontaktov, dotknite sa položky „ Povoliť ”.
Krok 7. Dotknite sa položky Block List
Táto možnosť je druhou záložkou zobrazenou v spodnej časti obrazovky. Môžete to vidieť pod ikonou pruhovaného kruhu.
Krok 8. Dotknite sa Zadajte číslo
Táto možnosť je prvou možnosťou v zozname.
Prípadne si môžete vybrať „ Nedávne hovory alebo textové správy "alebo" Vyberať z kontaktov ”Vyberte číslo z najnovšej textovej správy alebo posledného kontaktovaného kontaktu.
Krok 9. Zadajte mobilné číslo, ktoré chcete zablokovať
Číslo bude zablokované a používateľ vám nebude môcť odosielať správy. Používateľ však nebude upozornený, že bol zablokovaný.
Krok 10. Dotknite sa položky Blokovať
Nachádza sa v pravom dolnom rohu ponuky v strede obrazovky. Potom bude zadané číslo zablokované.
Metóda 6 zo 6: Správa spamu
Krok 1. Na spam alebo otravné správy odpovedajte slovom „STOP“
Slovo „STOP“je odpoveď, ktorá sa spravidla používa na zastavenie marketingu krátkych správ. Ak dostávate nechcené textové správy zo služby, ku ktorej ste predplatení, vyskúšajte tento spôsob. Aj keď nie je zaručené, že to bude fungovať, túto metódu je rýchly a ľahký krok na vyskúšanie. Nie je na škodu to vyskúšať! Ak to funguje, určite sa nemusíte obťažovať telefonovaním na zákaznícky servis od svojho poskytovateľa mobilných služieb, aby ste číslo zablokovali.
Ak povolíte automatické pridávanie podpisov na správy, ktoré píšete, nezabudnite pred odoslaním správy podpis odstrániť alebo funkciu vypnúť
Krok 2. Neposielajte späť správy pre reklamy, ktoré nepoznáte
Niektoré správy obsahujúce reklamy sa odosielajú automaticky prostredníctvom programov určených na odosielanie reklám na náhodné telefónne čísla. Pri správach, ako je táto, môžete situáciu skutočne zhoršiť tým, že na správu odpoviete (dokonca aj so slovom „STOP“). Odpoveď, ktorú pošlete, hovorí programu, že vaše číslo vlastní alebo používa človek, takže program bude naďalej odosielať reklamy na vaše číslo. Ak dostanete spam z neznámeho zdroja, správu ignorujte. Ak sa vám aj naďalej zobrazuje takáto správa, vyskúšajte jeden z ďalších spôsobov.
Krok 3. Nahlásiť spam
V Indonézii môžete spam bezplatne nahlásiť Indonézskej telekomunikačnej regulačnej agentúre (BRTI). Ak chcete nahlásiť spam, navštívte stránku https://service.kominfo.go.id/ a kliknite na ponuku „SŤAŽNOSTI BRTI“, zadajte svoju totožnosť, vyberte sťažnosť z poskytnutého stĺpca a zadajte sťažnosť. Kliknite na tlačidlo „ZAČAŤ CHAT“a priložte snímku obrazovky alebo dôkaz nepríjemnej správy. BRTI je agentúra pod záštitou Ministerstva komunikácie a informácií Indonézskej republiky. Nahlásením spamu alebo otravných správ pomôžete obmedziť vyrušovanie seba aj ostatných používateľov telefónu.
