Ak potrebujete zrušiť svoj e -mailový účet, najskôr vykonajte potrebné opatrenia na zabezpečenie informácií uložených vo vašom starom účte. Odošlite hromadnú správu všetkým kontaktom a podeľte sa o nové kontaktné informácie. Nájdite spôsoby, ako nastaviť presmerovanie e -mailov a automatizáciu správ, ktoré vám uľahčia prechod z tohto e -mailového účtu na nový. Nakoniec, ak má váš účet nechcené meno alebo bol napadnutý počítačom alebo ste zabudli heslo, je vhodné podniknúť kroky na jeho uchovanie.
Krok
Metóda 1 z 3: Ukladanie informácií z e -mailu
Krok 1. Uložte e -mail, fotografiu alebo dokument zo starého e -mailového účtu
Presuňte dokumenty do počítača alebo úložiska internetu. Pred zatvorením účtu sa uistite, že ste si prezreli všetky priečinky alebo segmenty, ktoré obsahujú staré fotografie, súbory alebo dokumenty. Tiež vyhľadajte staré e -maily obsahujúce chaty alebo obsah, ktorý chcete zachovať. Niektoré z týchto dokumentov môžu byť cenné.
Ak máte účet Microsoft (napr. Live, MSN, Hotmail alebo Outlook) a chcete ho úplne zatvoriť, a nie iba e -mailovú službu, najskôr uložte alebo stiahnite dokumenty a súbory uložené vo svojom účte OneDrive. Ak vo svojom zariadení Xbox ukladáte informácie, pred zatvorením účtu Microsoft ich zálohujte. Keď je účet zatvorený, už pre vás nemožno uložiť žiadny pokrok v hre ani skóre
Krok 2. Použite peniaze, ktoré zostali na starom účte
Najprv prejdite na webovú stránku účtu a zistite, či na účte ešte máte finančné prostriedky. Prostriedky môžete na svoj účet pridať z rôznych dôvodov. Môžete napríklad posielať peniaze na svoj účet, aby ste mohli niekomu zavolať, keď ste v zahraničí.
- Ak máte účet Microsoft, pred zatvorením účtu použite zvyšné peniaze na nákup digitálneho obsahu v obchode Windows Store, Windows Phone Store alebo Xbox.
- Rovnako ako v prípade systému Windows, aj ostatní poskytovatelia služieb, ako napríklad Google, majú obchody, ku ktorým máte prístup a môžete si kúpiť médiá pred zatvorením účtu.
Krok 3. Uložte číslo alebo heslo kódu Product Key do e -mailu
Toto kľúčové číslo sa používa pri produktoch, ktoré kupujete prostredníctvom spoločnosti Microsoft. Číslo obsahuje 25-miestny kód, ktorý je súčasťou nákupu produktu spoločnosti Microsoft a je potrebný na aktiváciu produktu. Ak potrebujete produkt preinštalovať, musíte kód uložiť. Ak máte tiež heslá pre webové stránky alebo služby, ktoré sú uložené v e -mailovom účte alebo sú s ním prepojené, vyhľadajte ich a zaznamenajte ich alebo ich uložte do nového dokumentu/umiestnenia.
- Ak ste si niekedy kúpili produkt z internetu, napríklad Microsoft Office, budete na jeho získanie potrebovať toto e -mailové konto.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte „product key“, „@DIGITALRIVER. COM“, „@TRY. OFFICEFORMAC. COM“alebo „BUY. OFFICEFORMAC. COM“a vyhľadajte e -maily obsahujúce kód Product Key a číslo objednávky. E -mail potom uložte do nového dokumentu a umiestnenia.
Krok 4. Zavolajte svojmu kontaktu a dajte mu vedieť, že zatvárate e -mailový účet
Povedzte priateľom, rodine alebo spolupracovníkom, kde vás môžu kontaktovať. Prejdite na kontaktnú stránku svojho e -mailového účtu a potom vyberte každý kontakt, ktorému chcete byť upozornení na zrušenie účtu. Potom v okne podrobností o skupine kliknite na „E -mail“, ak používate účet Gmail.
- Napíšte im e -mail s oznámením, že zatvárate svoj účet, a potom zadajte novú e -mailovú adresu, pomocou ktorej vás môžu kontaktovať.
- Požiadajte ich, aby aktualizovali vaše kontaktné informácie pomocou novej e -mailovej adresy.
Krok 5. Zrušte predplatné spojené s účtom
Ak chcete zrušiť celý svoj účet, nielen svoju e -mailovú službu, nezabudnite zrušiť aj predplatné. Ak máte napríklad konto Microsoft, môžete sa prihlásiť na odber služby OneDrive alebo Office 365. Prejdite na webovú stránku účtu Microsoft a prejdite do sekcie „Služby a predplatné“. Zrušte svoje existujúce platené predplatné a odhláste sa podľa pokynov.
Ak sa prihlásite na odber iného obsahu mimo svojho poskytovateľa e -mailových služieb pomocou existujúceho e -mailového účtu, navštívte stránku podpory pre príslušný obsah alebo poskytovateľa služieb, ku ktorému ste sa prihlásili (napr. Skype). Nájdite informácie o tom, ako zrušiť predplatné, a postupujte podľa požadovaných krokov
Metóda 2 z 3: Zatvorenie účtu
Krok 1. Nastavte presmerovanie e-mailov a automatické odosielanie odpovedí
Tieto dve funkcie vám pomôžu prejsť zo starého e -mailového účtu na nový. Ak vás ľudia aj po zatvorení účtu stále kontaktujú na vašej starej e-mailovej adrese, funkcia automatickej odpovede vás upozorní, že môžu odosielať správy na inú adresu. Správy, ktoré odosielajú, môžete tiež preposielať na novú e -mailovú adresu. Niekedy však dôjde k úplnému zrušeniu e -mailových účtov po uplynutí čakacej lehoty. To znamená, že potom budú ukončené aj funkcie automatickej odpovede a presmerovania správ.
- Ak máte napríklad účet Microsoft, prejdite na stránku „Spravovanie účtu“a vyberte „Presmerovanie e -mailu“. Zadajte novú e -mailovú adresu, na ktorú chcete odosielať správy. V časti „Správa účtu“môžete tiež vybrať možnosť „Odosielanie automatických odpovedí na prázdniny“a pri vytváraní automatickej správy postupujte podľa uvedených pokynov.
- Keď odstránite účet Gmail, adresa nie je okamžite „zatvorená“ani dostupná pre ostatných používateľov, pretože stále máte svoj účet Google.
- Ak máte e -mailovú adresu Outlook.com, vašu starú e -mailovú adresu je možné „recyklovať“na použitie inými používateľmi po 60 dňoch.
Krok 2. V e -mailovej aplikácii odstráňte správu
Prejdite napríklad na službu Gmail a nechoďte na webovú stránku Účty Google. Aj keď to môže znieť mätúco, majte na pamäti, že na prihlásenie sa do svojho účtu Google používate svoj e -mailový účet. Ak teda chcete odstrániť iba svoj e -mailový účet, svoj účet Google neodstraňujte. Ak napríklad vymažete celý svoj účet Google, stratíte prístup k svojmu účtu YouTube a histórii vyhľadávania Google. Odstráňte účet/e -mailovú adresu v ponuke nastavení aplikácie Gmail.
Krok 3. Prejdite na stránku odstránenia e -mailového účtu
Táto stránka môže byť v sekcii nastavení („Nastavenia“) alebo na karte „Spravovať váš účet“. Ak máte problémy s nájdením stránky, navštívte stránku podpory e -mailovej služby a pomocou klávesovej skratky „Ctrl“+„F“vyhľadajte vhodné kľúčové slová, ako napríklad „odstrániť môj účet“alebo „odstrániť“. Potom postupujte podľa zobrazených krokov a vráťte sa na stránku odstránenia e -mailového účtu.
- Na potvrdenie svojej identity a odstránenie účtu budete musieť znova zadať heslo účtu.
- Obvykle vidíte zoznam dôvodov na odstránenie účtu. Vyberte príslušný dôvod alebo kliknite na položku „Iné“a zadajte príslušnú odpoveď.
Krok 4. Potvrďte zatvorenie účtu
E -mailová služba sa vás zvyčajne pokúsi presvedčiť, aby ste si účet ponechali. Prejdite prstom do spodnej časti stránky a potvrďte zatvorenie účtu.
Napríklad v e-mailovej službe spoločnosti Microsoft je posledný krok, ktorý je potrebné dodržať, označený správou „Označiť účet na zatvorenie“. Kliknutím na tlačidlo dokončíte postup a zatvoríte účet
Krok 5. Znova otvorte e -mailový účet
Ak zmeníte názor a chcete svoj účet obnoviť, prihláste sa znova do svojho e -mailového účtu a znova postupujte podľa pokynov na aktiváciu účtu. Väčšina poskytovateľov e -mailov nastaví čakaciu dobu pred trvalým odstránením vášho účtu. Pozrite sa na stránku Časté otázky alebo na fórum fóra a prečítajte si informácie o zásadách zrušenia účtu a zistite tak čakaciu dobu, ktorú si vaša e -mailová služba stanovila.
Napríklad v prípade e -mailovej služby od spoločnosti Microsoft máte 60 dní na to, aby bol váš účet natrvalo zatvorený a adresu, ktorú ste predtým vybrali, bude opäť k dispozícii na použitie inými používateľmi
Metóda 3 z 3: Vedieť, ako si udržať účet
Krok 1. Ak nemáte prístup k e -mailovému účtu, vyhľadajte používateľské meno alebo heslo
Ak chcete zrušiť svoj e -mailový účet, pretože k nemu nemáte prístup, môžete určité kroky obnoviť a obnoviť tak svoje používateľské meno a heslo. Pod poliami na prihlasovacej stránke sa zvyčajne zobrazí malý odkaz s otázkou, či ste zabudli heslo k svojmu účtu. Odpovedzte na bezpečnostné otázky alebo použite dočasné heslo odoslané na alternatívny e -mailový účet na otvorenie účtu.
Ak aj po vykonaní krokov na obnovenie hesla nemôžete získať prístup k svojmu účtu, kontaktujte zákaznícku podporu e -mailovej služby, ktorú ste použili. Služobný personál vám môže pomôcť znova získať prístup k vášmu účtu
Krok 2. Obnovte účet, ak bol napadnutý
Ak chcete zrušiť svoj e -mailový účet, pretože bol hacknutý, môžete ho obnoviť bez toho, aby ste ho museli zrušiť. Ak chcete získať späť svoj e -mailový účet, postupujte takto:
- Pošlite správu do svojho zoznamu kontaktov a dajte im vedieť, že váš e -mailový účet bol napadnutý a že by nemali klikať na žiadne odkazy odoslané z vašej e -mailovej adresy.
- Ak je váš počítač napadnutý škodlivým softvérom (škodlivým softvérom), aktualizujte bezpečnostný softvér počítača, nainštalujte si program na odstránenie škodlivého softvéru alebo odneste počítač k odborníkovi, aby zariadenie odstránil.
- Zmeňte heslo k e -mailovému účtu prístupom k účtu a resetovaním hesla.
- Nakoniec sa obráťte na svojho poskytovateľa e -mailových služieb a vykonajte potrebné kroky, aby mohol váš účet zabezpečiť.
Krok 3. Vytvorte ďalšiu e -mailovú adresu, ktorú chcete priradiť k aktuálnemu e -mailovému účtu
Ak sa vám nepáči vaša existujúca e -mailová adresa a chcete, aby to znelo „profesionálnejšie“, môže to byť dobrá voľba. Môžete vytvoriť novú e -mailovú adresu prostredníctvom starého e -mailového účtu a nastaviť, aby obe adresy používali rovnakú doručenú poštu. Prostredníctvom novej e -mailovej adresy však môžete odosielať a prijímať správy. Obe adresy je možné naďalej používať, pretože stále môžete kontaktovať kontakty, ktoré vás kontaktovali prostredníctvom vášho starého e -mailového účtu, a na druhej strane iným kontaktom poskytnúť nové e -mailové adresy.
