Tento wikiHow vás naučí, ako odstrániť vírus trójskeho koňa z počítača.
Krok
Metóda 1 z 3: Odstránenie vírusu z počítača so systémom Windows
Krok 1. Otvorte ponuku Štart
Kliknite na logo Windows v dolnom ľavom rohu obrazovky.
Krok 2. Otvorte program Windows Defender
Napíšte Windows Defender a kliknite na Centrum zabezpečenia programu Windows Defender ”V hornej časti okna Štart.
Krok 3. Kliknite na
Nachádza sa v ľavom hornom rohu okna. Potom sa na ľavej strane okna zobrazí rozbaľovacia ponuka.
Krok 4. Kliknite na položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami
Nachádza sa v ľavom hornom rohu rozbaľovacieho okna.
Krok 5. Kliknite na položku Rozšírené skenovanie
Tento odkaz je v strede stránky. Po kliknutí sa otvorí stránka s možnosťami skenovania.
Krok 6. Začiarknite políčko „Úplné skenovanie“
Toto pole je v hornej časti okna.
Krok 7. Kliknite na položku Skenovať teraz
Je to v spodnej časti okna. Program Windows Defender začne v počítači hľadať malware.
Krok 8. Počkajte na dokončenie skenovania
Ak program Windows Defender nájde vírus trójskeho koňa, automaticky ho umiestni do karantény a odstráni, takže nemusíte potvrdzovať ani vykonávať žiadne ďalšie akcie.
Krok 9. Vykonajte skenovanie offline
Offline kontroly môžu odstrániť malware a programy, najmä tie „inteligentné“, keď je počítač mimo internetu. Táto kontrola reštartuje počítač a bude trvať asi 15 minút:
- Kliknite na tlačidlo " ☰"a vyberte" Vírusy a ochrana pred hrozbami ”.
- Začiarknite políčko „Offline skenovanie programu Windows Defender“.
- Kliknite " Skenovanie teraz ”.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Krok 10. Odstráňte a znova nainštalujte systém Windows
Ak sa skenovaniu v programe Windows Defender nepodarilo odstrániť vírus trójskeho koňa z počítača, bude pravdepodobne potrebné naformátovať pevný disk vymazaním a preinštalovaním operačného systému.
- Tento krok vykonajte iba ako poslednú možnosť. Je možné, že prídete o niektoré súbory.
- Aj keď by ste pred formátovaním pevného disku mali zálohovať čo najviac údajov, majte na pamäti, že vírusy trójskych koní často inštalujú programy alebo kopírujú škodlivý softvér do existujúcich súborov. To znamená, že namiesto zálohovania všetkých údajov vo vašom počítači bude možno potrebné súbory zálohovať ručne.
Metóda 2 z 3: Odstránenie vírusu z počítača Mac
Krok 1. Stiahnite si Malwarebytes pre počítač Mac
Prejdite na https://www.malwarebytes.com/mac-download/ a počkajte, kým sa program Malwarebytes stiahne.
- Počítače Mac nie sú vybavené vstavaným antivírusovým programom, ale Malwarebytes môže byť skvelou voľbou pre všetkých používateľov počítačov Mac.
- Ak sa Malwarebytes ihneď nesťahuje, kliknite na odkaz „ kliknite tu ”Modrou farbou v hornej časti stránky.
Krok 2. Nainštalujte Malwarebytes
Dvakrát kliknite na súbor PKG Malwarebytes PKG, po výzve overte inštaláciu programu a postupujte podľa týchto krokov:
- Kliknite " ďalej ”.
- Kliknite " súhlasiť ”.
- Kliknite " Inštalácia ”.
- Zadajte používateľské meno a heslo.
- Kliknite " Nainštalujte softvér ”.
- Kliknite " Zavrieť “na výzvu.
Krok 3. Otvorte Malwarebytes
Kliknite na položku Vybrať
do vyhľadávacieho poľa Spotlight zadajte malwarebytes a dvakrát kliknite na ikonu „ Malwarebytes ”Zobrazené vo výsledkoch vyhľadávania. Malwarebytes sa otvorí.
Krok 4. Kliknite na kartu Ovládací panel
Nachádza sa v ľavom hornom rohu okna Malwarebytes.
Krok 5. Kliknite na položku Skenovať teraz
Je to v spodnej časti okna. Potom Malwarebytes vyhľadá škodlivé programy vo vašom počítači Mac, vrátane vírusov trójskych koní.
Akonáhle Malwarebytes nájde škodlivý program, bude automaticky zaradený do karantény
Krok 6. Kliknite na kartu Skenovanie
Táto karta sa zobrazí v ľavej časti okna po dokončení skenovania.
Krok 7. Ak sa zobrazí výzva, kliknite na položku Potvrdiť
Nachádza sa v spodnej časti okna Malwarebytes. Potom budú položky, ktoré Malwarebytes považuje za nebezpečné, vrátane všetkých vírusov trójskych koní, odstránené z počítačov Mac.
Krok 8. Odstráňte a znova nainštalujte systém macOS
Ak sa pomocou programu Malwarebytes nepodarilo odstrániť vírus trójskeho koňa z počítača, možno bude potrebné naformátovať pevný disk vymazaním a preinštalovaním systému macOS.
- Tento krok vykonajte iba ako poslednú možnosť. Je možné, že prídete o niektoré súbory.
- Aj keď by ste pred formátovaním pevného disku mali zálohovať čo najviac údajov, majte na pamäti, že vírusy trójskych koní často inštalujú programy alebo kopírujú škodlivý softvér do existujúcich súborov. To znamená, že namiesto zálohovania všetkých údajov vo vašom počítači bude možno potrebné zálohovať súbory ručne.
Metóda 3 z 3: Vyhýbanie sa vírusu trójskych koní
Krok 1. Zaistite, aby bol počítač aktualizovaný
Vírusy trójskeho koňa sú veľkým problémom, najmä na počítačoch Mac. To znamená, že aktualizácie, ktoré môžu deaktivovať alebo odstrániť vírusy trójskych koní, sa zvyčajne vydávajú okamžite, keď sa veľmi silnému vírusu podarí infikovať viacero počítačov.
Aktualizácie počítača tiež udržiavajú nástroje zabezpečenia počítača a brány firewall v prevádzke s najnovšími verziami. To zvyšuje schopnosť možností zabezpečenia zabrániť sťahovaniu vírusov trójskych koní skôr, ako sa dostanú do počítača
Krok 2. Vyhnite sa sťahovaniu súborov z webových stránok tretích strán
Všetky programy v zásade pochádzajú z oficiálnych stránok alebo webových stránok prvej strany (napr. Program Steam používaný na väčšine počítačov pre nadšencov hier pochádza z) a je ho možné stiahnuť priamo z webovej stránky Steam). Sťahovanie programov z iných ako oficiálnych/pôvodných stránok je riskantné a môže mať za následok neúmyselnú inštaláciu škodlivého softvéru.
Výnimkou z tohto pravidla je, ak webová stránka prvej strany zobrazuje ako miesto sťahovania inú stránku (zrkadlová stránka alebo „zrkadlo“)
Krok 3. Nepoužívajte stránky P2P ani torrenty
Rovnako ako sa neodporúča sťahovať programy z webových stránok tretích strán, používanie serverov torrent (alebo P2P) na sťahovanie súborov môže byť pre váš počítač veľmi nebezpečné.
To platí najmä vtedy, keď sťahujete popraskané programy, pretože vírusy trójskych koní sa takmer vždy zobrazujú ako inštalačné súbory pre iné programy
Krok 4. Zdržte sa deaktivácie všetkých antivírusových alebo firewallových programov
Aj keď niektoré programy navrhujú výnimky z brány firewall alebo deaktiváciu na krátku dobu, vírusom sa tak otvára cesta k počítačom. Tieto podmienky sú navyše veľmi vhodné pre inštaláciu vírusu trójskeho koňa.
Krok 5. Odstráňte problematické programy v núdzovom režime alebo „núdzovom režime“
Núdzový režim obmedzuje počet programov, ktoré je možné spustiť, aby v počítači bežali iba potrebné základné programy. Tento režim zvyčajne zabíja programy nainštalované vírusom trójskeho koňa, aby ste mohli vírus odstrániť bez akýchkoľvek chýb. Po odstránení sa navyše vírus nemusí znova nainštalovať.
