Vysporiadať sa s nahnevanými ľuďmi nie je zábava. Ešte horšie je to vtedy, ak je táto osoba vašim priateľom, najmä ak ho jeho hnev núti hovoriť alebo robiť kruté a zraňujúce veci. Môže na vás kričať, urážať vás alebo kričať. Tak či onak, jednanie s temperamentným priateľom môže byť veľmi stresujúce. Ak však zostanete pokojní a asertívni, môžete si vybudovať rešpektujúci, konštruktívny a zdravý vzťah.
Krok
Metóda 1 z 3: Upokojenie situácie
Krok 1. Vyberte si správny čas
Keď sa človek cíti unavený alebo frustrovaný, má tendenciu správať sa zle. Preto, ak je váš priateľ znepokojený alebo rozrušený, je najlepšie nediskutovať o citlivých problémoch. Namiesto toho navrhnite pokračovať v konverzácii, keď emócie opadnú a obaja ste sa cítili pokojnejšie, aby ste problém vyriešili bez toho, aby ste sa pohádali.
Táto taktika nie je vždy účinná, pretože keď ste nahnevaní, niekedy je ťažké myslieť racionálne. Ak to nefunguje, existujú ďalšie metódy, ktoré zabránia zhoršeniu situácie
Krok 2. Ukážte mu, že rozumiete jeho duševnému stavu
Aktívne alebo reflexné počúvanie je kľúčom k efektívnej komunikácii. Pochopiť jeho hnev je ako poliatie ohňa vodou. Ak pochopíte jeho uhol pohľadu, jeho hnev môže ustúpiť, pretože sa k vám cíti bližšie. Ukážte svoje porozumenie a zopakujte, čo hovorí, aby ste ho upokojili.
- Snažte sa byť čo najpodrobnejší a vyhnite sa používaniu banálnych fráz, ako napríklad „Rozumiem“. Tieto komentáre neukazujú, že skutočne rozumiete, a vyvolávajú dojem, že nie ste múdri.
- Skúste namiesto toho povedať niečo ako: „Rozumiem, že si naštvaný, že som ti nevolal späť“.
- Sústreďte sa na hnev. Nerozptyľujte pozornosť tým, že poviete: „Rozumiem, pretože to tak cítim aj ja.“
Krok 3. Opýtajte sa ho, čo od vás očakáva
Niekto povie zraňujúce slová a správa sa kruto, pretože sa cíti zranený alebo sa s ním zaobchádza nespravodlivo. Ak požiadate svojho priateľa, aby povedal, čo od vás očakáva (samozrejme milým spôsobom), znamená to, že vášnivú konverzáciu presúvate smerom ku konštruktívnemu dialógu.
Skúste odpovedať takto: „Čo odo mňa teraz očakávaš?“alebo „Čo si myslíte, že mám urobiť, aby som vyriešil tento problém?“
Krok 4. Ak je to možné, ponúknite pomoc
Ak váš priateľ dáva jasne najavo, čo od vás očakáva, zamyslite sa nad tým, či je to niečo, čo skutočne môžete urobiť, alebo niečo, čo ste ochotná urobiť. Ponúknutím pomoci pomáhate upokojiť jeho hnev, zastaviť jeho násilné správanie a produktívne pokračovať v rozhovore.
- Očakávaná pomoc sa môže veľmi líšiť. Napríklad môže chcieť iba vaše ospravedlnenie, ktoré je často dosť účinné, pretože ukazuje, že priznávate, že ste urobili chybu, ktorá vyvolala hádku.
- Niekedy možno nebudete schopní ponúknuť pomoc. Ak sa váš priateľ napríklad hnevá, že ho vyhodili z práce, a vezme to na vás, jednoducho povedzte: „Rozumiem, že sa hneváš, že si prišiel o prácu, a naozaj si prajem, aby som ti mohol pomôcť, ale môžem“t."
- Niekedy môžu nastať situácie, keď môžete ponúknuť pomoc, ale rozhodnete sa, že to neurobíte. Je to prijateľné Ak napríklad váš priateľ chce, aby ste vynechali prácu alebo školu, aby ste s ním strávili čas, môžete povedať: „Prepáč. Dnes samozrejme chcem s tebou stráviť čas, ale nemôžem sa len hrať na záškolákov a zabudnúť na svoje povinnosti. “Nehovorte: „Nechcem.“
Krok 5. Skúste použiť humor
Humor môže odvrátiť situácie a pomôcť zmierniť napätie. Uistite sa, že si zo svojho priateľa nerobíte srandu, pretože ho to môže ešte viac rozhnevať. Skúste sa naopak vysmiať sebe alebo situácii. Táto metóda bude účinnejšia pre vzťah, ktorý je zafarbený vtipmi.
- Každý má iný zmysel pre humor, ale skúste povedať niečo pozitívne, ako napríklad: „Túto záležitosť nemôžem ovplyvniť. Poďme sa teda poradiť s mojou ďalšou osobnosťou “alebo„ Prepáč, že som ti nevolal. V tom čase som bol zaneprázdnený vylučovaním negatívnych myšlienok v mojej hlave. “
- Vyhnite sa tejto metóde, ak sa vám váš priateľ posmieva krutým alebo zraňujúcim spôsobom. Táto metóda bude mať opačný účinok a spustí ďalšie poníženie.
Metóda 2 z 3: Stanovenie hraníc
Krok 1. Nastavte si limity
Pri stanovovaní hraníc buďte úprimní a povedzte mu, aké správanie nebudete tolerovať. Pozrite sa mu do očí a ukážte svoju vnútornú silu, aby rešpektoval hranice, ktoré ste si stanovili. Môžete si tiež vopred zacvičiť s priateľom, aby ste sa cítili istejšie, keď príde čas.
Krok 2. Netolerujte urážky alebo tvrdé slová
Urážky alebo drsné slová súvisia so sebaovládaním a túžbou zahanbiť ostatných a nie sú súčasťou zdravého vzťahu. V skutočnosti, ak váš priateľ uráža váš vzhľad, inteligenciu, názory alebo voľby, mohlo by to byť považované za psychické násilie. Ak váš priateľ používa drsné slová, zastavte sa na chvíľu, pozerajte sa mu do očí, povedzte mu tieto slová rázne: „Už ma tak nikdy nevolaj“. Na to nemusíte odpovedať ani poskytovať žiadne vysvetlenie. Jednoducho opakujete svoje slová, kým to nepochopí.
- Urážky môžu byť veľmi zraňujúce. Navyše, urážky môžu tiež spôsobiť dlhodobé škody, pretože ničia sebavedomie a robia vás menej nezávislými a závislými na vašom priateľovi.
- Nebojte sa, ak váš priateľ hovorí neslušné veci, a nikdy mu neverte. Ak vás napríklad váš priateľ uprostred hádky nazýva tučným, neverte tomu.
Krok 3. Nepoužívajte vulgárne slová
Nadávky, ktoré sa hádajú počas hádky, sa dajú prirovnať k mávnutím červenej vlajky na býka. Akcia iba zosilňuje negatívne emócie. Ak vám váš priateľ nadáva, generuje vo vás negatívnu energiu a vyvoláva vo vás pocit poníženia a obrany. „I“ako predmet vo svojej vete ukáž svojmu priateľovi, že nechceš tolerovať toto správanie.
Povedzte napríklad niečo ako: „Rozumiem, že si naštvaný, že som ti nevolal, ale nemôžem ťa nechať tak mi nadávať. Bol som naštvaný, keď som to počul."
Krok 4. Nedovoľte, aby na vás kričal
Kričanie vytvára iba negatívnu energiu a často vás hnevá, bojí sa alebo sa bráni. Ľudia, ktorí sa ľahko rozhnevajú, si niekedy ani neuvedomujú, že kričia. Použite „ja“ako predmet vo svojej vete na stanovenie hraníc a povedzte svojmu priateľovi, že nebudete tolerovať jeho správanie.
- Skúste napríklad povedať: „Nemôžem akceptovať toto správanie. Hnevám sa, keď kričíš, a nie je to konštruktívne správanie. V tomto rozhovore budem pokračovať, keď sa obaja upokojíme. “
- Ak popiera krik, pripravte si kazetový magnetofón, ktorý zaznamená každú udalosť a nechajte ho počúvať. Pri prehrávaní nahrávky zdvorilo vysvetlite, že to, čo hovorí, je irelevantné a prehrávate to len preto, aby ste mu ukázali, ako je hlasná.
Krok 5. Nenechajte ho viniť vás
Obviňovať je zbytočné, pretože obmedzuje dialóg a bráni vašej schopnosti riešiť problémy. Keď je váš priateľ nahnevaný, môže vám to vyčítať, zle vás odhaliť a zničiť vašu dôveru. Stanovte hranice a dajte najavo, že jeho obviňujúci postoj neprijmete. Ako predmet používajte vety s „ja“.
- Použite vety s predmetom „ja“, aby ste svojmu priateľovi dali vedieť, keď vás viní. Môžete napríklad povedať: „Rozčuľuje ma, keď ma viníš zo všetkých našich problémov.“
- Vyjadrite sa týmto spôsobom a vysvetlite, že nebudete tolerovať jeho správanie, ktoré vám vždy vyčíta. "Nemyslím si, že vzájomné obviňovanie nám pomôže vyriešiť problém." Nechcem byť braný na zodpovednosť vždy, keď sa nahneváš. “
Metóda 3 z 3: Riadenie emócií
Krok 1. Zmeňte svoj uhol pohľadu
Mozog môže eliminovať elektrické signály, ktoré generujú negatívne emócie. Aby ste to urobili, vymyslite iné spôsoby, ako sa vyrovnať s hnevom svojho priateľa. Povedzte si niečo také: „Musel mať zlý deň“. Ak zámerne použijete na hnev svojho priateľa iný uhol pohľadu, môžete sa rozhodnúť zmeniť svoju emocionálnu odpoveď a nebyť negatívna.
- Vcítiť sa do niekoho, kto sa správa zle a je nahnevaný, nie je vždy ľahké. Ak sa však na situáciu rozhodnete pozrieť inak, nedostanete sa do defenzívy.
- Skúste povedať niečo ako: „Odviedol maximum“alebo „Toto je jeho spôsob prežitia“. Tak sa nebudete cítiť vinní.
- Aj keď ste zmenili svoj pohľad na jeho hnev, neznamená to, že musíte akceptovať jeho správanie. Akonáhle pochopíte, že ste nevinní, nájdite zdravé spôsoby, ako to obísť, napríklad stanovte hranice alebo choďte na chvíľu na prechádzku.
Krok 2. Nebuďte na seba príliš tvrdí
To, čo hovorí váš priateľ, vo vás často môže vyvolať hnev, frustráciu, strach alebo bezmocnosť. Aby ste sa vyhli týmto pocitom, musíte sa prijať taký, aký ste a ako sa rozhodnete situáciu zvládnuť. Porozprávajte sa sama so sebou a povedzte si, že je v poriadku, ak nemôžete napraviť správanie svojho priateľa.
Ak sa napríklad cítite previnilo, keď svojmu priateľovi poviete, že nemôžete pomôcť, povedzte si: „Chcem pomôcť a viem, že sa bude stále takto hnevať, ale musím sa o seba postarať.“
Krok 3. Sledujte svoju úroveň hnevu
Ak je váš priateľ hrubý a nahnevaný, môže byť vyprovokovaný aj váš hnev. Bez toho, aby ste si to uvedomovali, môžete svojho priateľa začať „podnecovať“alebo „kritizovať“, čím sa ešte viac rozhnevá. Dávajte si pozor na reč a reč tela, aby ste na svojho frajera nevyrazili hnev.
- Vyhnite sa vetám, ktoré začínajú „Vždy ste“, a nekritizujte a nepohrdnite správaním svojho priateľa. Takéto vety sú poháňané hnevom a túžbou obviňovať svojho priateľa a všetko len zhoršia.
- Skúste si urobiť zoznam vecí, ktoré nahnevajú vášho priateľa, a všimnite si, ako vaše správanie spôsobuje jeho hnev.
- Nezapalujte jeho hnev ani vlastný hnev. Pokúste sa nevyvolávať zámerne jeho hnev.
Krok 4. Popíšte, ako sa cítite
Vyjadrite sa pomocou „ja“ako subjektu, ktorý prevezme zodpovednosť za svoje vlastné pocity a správanie bez toho, aby ste mali dojem, že ho obviňujete. Vyjadrite svoje pocity čo najlepšie pomocou viet ako: „Cítim sa zranený, keď hovoríte vážne veci.“Nezačínajte vetu vetou „Vždy …“, pretože to môže vyvolať dojem, že ho obviníte.
- Ak nie ste nahnevaní, precvičte si používanie viet s „ja“, aby sa časom cítili prirodzene a stali sa súčasťou vašej slovnej zásoby.
- Ak týmto spôsobom zdieľate svoje pocity, nevyjadrujete tým len svoje emócie, ale tiež zvyšujete intimitu.
- Táto metóda vám môže pomôcť odbúrať hnev a zamerať energiu na vaše partnerské ciele bez ohľadu na zraňujúce slová.
Tipy
- Nesnažte sa presvedčiť niekoho, kto je nahnevaný. Radšej choďte a počkajte, kým sa situácia upokojí, než si určíte hranice a budete problém riešiť.
- Niektorí muži majú tendenciu meniť svoje správanie pred inými ľuďmi, aby nevyzerali zle. Hovorte preto o citlivých záležitostiach na verejnosti, aby ste sa uistili, že zostane pokojný.
- Problém môže niekedy vyriešiť poskytnutie pomoci neutrálnej tretej strane. Požiadajte o pomoc spoločného priateľa, príbuzného, terapeuta alebo niekoho, komu dôverujete. Na internete nájdete množstvo informácií o tom, ako zvládnuť hnev bezpečným spôsobom.
Pozor
- Zdravý vzťah by mal byť relaxačný a príjemný. Priateľ by z teba nemal mať zlý pocit a mal by ti dať slobodu vyjadriť, kto si. Ak nie, je to znakom toho, že dochádza k emočnému zneužívaniu.
- Nedržte hnev, pretože jedného dňa vybuchne. Nechajte svojho priateľa zdravo prejaviť hnev a je v poriadku, ak nesúhlasíte.
- Vyhnite sa fyzickému alebo slovnému zneužívaniu. Ak ste v zneužívajúcom vzťahu, ihneď vyhľadajte pomoc.
