Ak vaše zariadenie Android stále odosiela upozornenia na nové alebo neprečítané správy, ktoré v skutočnosti neexistujú, je táto chyba zvyčajne spôsobená vyrovnávacou pamäťou alebo údajmi uloženými v aplikácii na odosielanie správ. Po prijatí novej správy chyba niekedy automaticky zmizne, a preto je dobré najskôr požiadať priateľa, aby vám poslal správu. Ak problém pretrváva, prečítajte si tento wikiAko sa naučiť niekoľko trikov na trvalé odstránenie upozornení na správy.
Krok
Metóda 1 zo 4: Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Správy
Krok 1. Otvorte ponuku nastavení zariadenia („Nastavenia“)
Túto ponuku nájdete v zásuvke stránky/aplikácie.
- Ak dostanete upozornenie na „neprečítanú“správu, ktorá je už skutočne otvorená (alebo správu, ktorá sa nezobrazí vo vašej doručenej pošte SMS alebo v aplikácii na odosielanie správ), postupujte podľa tohto postupu. Tieto kroky môžu tiež vyriešiť problém s číselným štítkom na ikone aplikácie, ktorý udáva počet neprečítaných správ, keď sú skutočne otvorené všetky správy.
- Niekedy sa problém automaticky skončí, keď dostanete novú správu. Nechajte si niekoho poslať správu, aby ste zistili, či sa týmto krokom problém vyrieši.
Krok 2. Dotknite sa ponuky Aplikácie
Názvy ponúk sa môžu líšiť, ale spravidla obsahujú slová „ Aplikácia "alebo" Aplikácia ”.
Ak zariadenie ihneď nezobrazí všetky aplikácie, dotknite sa možnosti „ Všetky " Tieto možnosti sa môžu zobrazovať ako karty, ale niekedy musíte otvoriť ponuku a vybrať „ Zobraziť všetky aplikácie ”.
Krok 3. Dotknite sa aplikácie na odosielanie správ, ktorú používate
Vyberte aplikáciu, ktorá vždy odosiela upozornenia, ktoré nemožno odstrániť.
Krok 4. Dotknite sa položky Úložisko
Toto tlačidlo je na zobrazenej stránke.
Ak vidíte možnosť označenú „ Vymazať vyrovnávaciu pamäť ", a nie " Skladovanie ", tento krok preskočte.
Krok 5. Dotknite sa položky Vymazať vyrovnávaciu pamäť
Vyrovnávacia pamäť aplikácií bude vymazaná, aby bolo možné vyriešiť problém s upozorneniami.
Ak stále dostávate upozornenia na správy, ktoré v skutočnosti neexistujú, pokračujte v čítaní tejto metódy
Krok 6. Dotknite sa položky Vymazať údaje
Zobrazí sa potvrdzujúca správa s informáciou, že prídete o niektoré údaje, ako sú údaje o nastaveniach a predvoľby aplikácií.
Krok 7. Akciu potvrďte podľa pokynov na obrazovke
Očakáva sa, že vymazanie údajov aplikácie na odosielanie správ vyrieši existujúci problém. Ak stále dostávate upozornenia na správy, ktoré boli skutočne otvorené/prečítané, vyskúšajte iný spôsob.
Metóda 2 zo 4: Odstránenie a opätovná inštalácia aplikácie Messaging
Krok 1. Otvorte v zariadení zásuvku na stránku/aplikáciu
Obvykle ho môžete otvoriť klepnutím na ikonu „Aplikácie“v dolnom strede domovskej obrazovky. Ak zariadenie zobrazuje nesprávne upozornenie alebo počet správ pre aplikáciu na odosielanie správ (napr. WhatsApp, Hangouts alebo Facebook Messenger), problém môžete vyriešiť odinštalovaním a opätovnou inštaláciou aplikácie a vymazaním údajov služby „BadgeProvider“.
Ak v strede v dolnej časti obrazovky nevidíte bodkovanú alebo štvorcovú ikonu, skúste potiahnuť prstom nahor zo spodnej časti domovskej obrazovky
Krok 2. Dotknite sa a podržte ikonu aplikácie na odosielanie správ
Asi po chvíli by ste mali vidieť ikonu koša (alebo slovo „ Odinštalovať ”) V hornej alebo dolnej časti obrazovky. Nespúšťajte prst z ikony.
Krok 3. Presuňte ikonu do koša alebo na možnosť „Odinštalovať“
Keď zdvihnete prst, aplikácia bude zo zariadenia odstránená.
Ak je aplikácia v zariadení predvolene zahrnutá a nedá sa odinštalovať, prejdite na ďalší krok
Krok 4. Otvorte ponuku nastavení zariadenia („Nastavenia“)
Táto ponuka je v zásuvke stránky/aplikácie.
Krok 5. Dotknite sa ponuky Aplikácie
Táto ponuka sa zobrazí ako „ Aplikácie a upozornenia "alebo" Aplikácie ”, V závislosti od verzie zariadenia s Androidom. Potom sa otvorí zoznam aplikácií nainštalovaných v zariadení.
Ak zariadenie ihneď nezobrazí všetky aplikácie, dotknite sa možnosti „ Všetky " Tieto možnosti sa môžu zobrazovať ako karty, ale niekedy musíte otvoriť ponuku a vybrať „ Zobraziť všetky aplikácie ”.
Krok 6. Prejdite nadol a klepnite na BadgeProvider
Táto aplikácia je vstavaná systémová aplikácia zariadenia, ktorá ovláda číslo zobrazené na odznaku ikony.
Krok 7. Dotknite sa položky Úložisko
Ak táto možnosť nie je k dispozícii, prejdite na ďalší krok.
Krok 8. Dotknite sa položky Vymazať údaje
Potom sa zobrazí potvrdzovacia správa.
Krok 9. Potvrďte vymazanie údajov
Po dokončení procesu sa môžete vrátiť na domovskú obrazovku.
Krok 10. Znova si stiahnite aplikáciu na odosielanie správ
Akonáhle bude služba odznaku upozornení vymazaná, už viac neuvidíte nesprávny počet odznakov.
Metóda 3 zo 4: Zmena hlavnej aplikácie na odosielanie správ
Krok 1. Stiahnite si aplikáciu Správy pre Android z Obchodu Play
Ak predvolená aplikácia SMS pre vaše zariadenie stále odosiela upozornenia na nové správy, ktoré v skutočnosti nie sú k dispozícii, môžete tento problém vyriešiť zmenou hlavnej aplikácie pre SMS na inú. Android Messages je jednou z dostupných možností a je spoľahlivou voľbou (aj keď ju nakoniec neuložíte).
- Ikona Hračkárstvo uložené v zásuvke stránky/aplikácie v zariadení.
- Ak si chcete stiahnuť Správy pre Android, napíšte správy do vyhľadávacieho panela Obchodu Play, dotknite sa tlačidla Hľadať a potom zvoľte „ INŠTALÁCIA ”Vedľa možnosti aplikácie Správy od Googlu.
Krok 2. Otvorte aplikáciu Správy
Táto aplikácia je označená modrou ikonou s bielou bublinou reči, ktorá sa zobrazuje v zásuvke stránky/aplikácie.
Krok 3. Podľa pokynov na obrazovke urobte zo Správ primárnu aplikáciu SMS pre zariadenie
Po prvom spustení aplikácie budete požiadaní o nastavenie týchto nastavení. Hneď ako sa Správy stanú hlavnou aplikáciou, v okne aplikácie sa zobrazia existujúce správy SMS.
Pred zobrazením správ možno budete musieť aplikácii povoliť prístup k správam vo svojom zariadení
Krok 4. Vyhľadajte správu uvedenú v upozornení
Správy môžu byť označené červeným výkričníkom alebo iným indikátorom označujúcim chybu. Okrem toho môže byť správa tiež označená ako neprečítaná.
Krok 5. Dotknite sa problematickej správy a podržte ju
Po chvíli by ste v hornej časti obrazovky mali vidieť rôzne ikony.
Krok 6. Dotknite sa ikony „Odstrániť“
Je to ikona koša v hornej časti obrazovky. Správa bude z vášho telefónu odstránená a už na ňu nebudete upozornení.
Opakujte rovnaký postup pre každú správu, ktorá je často uvedená v upozornení
Krok 7. Zmeňte hlavnú aplikáciu pre SMS späť na predchádzajúcu aplikáciu
Ak sa chcete držať aplikácie Správy pre Android (je dosť výkonná a stabilná!), Môžete tento krok preskočiť. V opačnom prípade priraďte predchádzajúcu aplikáciu k primárnej aplikácii pre SMS nasledovne:
-
Samsung Galaxy:
- Otvorte ponuku nastavení zariadenia " nastavenie " Táto ponuka je označená ikonou ozubeného kolieska zobrazenou v zásuvke stránky/aplikácie.
- Dotknúť sa " Aplikácie ”.
- Klepnite na trojbodovú ponuku v pravom hornom rohu obrazovky.
- Dotknúť sa " Predvolené aplikácie ”.
- Dotknúť sa " Aplikácie na odosielanie správ ”.
- Vyberte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú bežne používate, a klepnite na „ OK ”.
-
Ďalšie modelové zariadenia:
- Otvorte ponuku nastavení zariadenia " nastavenie " Táto ponuka je označená ikonou ozubeného kolieska zobrazenou v zásuvke stránky/aplikácie.
- Dotknúť sa " Aplikácie a oznámenia ”.
- Prejdite nadol a vyberte „ Pokročilé ”.
- Dotknúť sa " Predvolené aplikácie ”.
- Dotknúť sa " Aplikácia SMS ”.
- Vyberte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú bežne používate.
Metóda 4 zo 4: Odstránenie textových správ zo SIM karty
Krok 1. V telefóne otvorte hlavnú aplikáciu na odosielanie správ
Ak máte problém s vymazaním upozornení alebo sa vám nesprávne zobrazuje odznak upozornenia na správy SMS alebo MMS, použite túto metódu. Aplikácia na odosielanie správ sa zvyčajne zobrazuje v spodnej časti domovskej obrazovky.
Dostupné možnosti sú pre každú aplikáciu odlišné
Krok 2. Otvorte ponuku aplikácie na odosielanie správ
Ikona ponuky môže byť na inom mieste, ale zvyčajne je v ľavom hornom alebo pravom hornom rohu obrazovky.
Krok 3. Dotknite sa možnosti Nastavenia
Krok 4. Vyhľadajte a vyberte sekciu Spravovať správy SIM karty
Umiestnenie segmentu sa môže líšiť pre každé zariadenie, ale zvyčajne musíte vybrať „ Textové správy najprv. Potom sa zobrazí zoznam správ uložených na SIM karte.
Krok 5. Vyberte správy, ktoré chcete odstrániť
Správy môžete zvyčajne odstrániť tak, že sa dotknete jednej správy, podržíte ju a potom vyberiete ďalšie správy, ktoré chcete odstrániť.
Krok 6. Dotknite sa položky Odstrániť alebo Odstrániť správy.
Vybraté správy budú odstránené zo SIM karty telefónu. Očakáva sa, že tento krok vyrieši problém s upozornením na správu v zariadení.
