Windows Vista už nie je operačný systém, ktorý podporuje iTunes. Pre staršie operačné systémy budete musieť použiť špeciálny inštalačný súbor od spoločnosti Apple. S touto verziou iTunes môžete program pripojiť k svojmu zariadeniu iOS 9. Štandardné inštalačné súbory z webovej stránky iTunes nemožno použiť v systéme Windows Vista. V prípade problémov s inštalačným procesom budete musieť odstrániť všetky zostávajúce súčasti iTunes a nainštalovať program od začiatku.
Krok
Časť 1 z 2: Inštalácia iTunes
Krok 1. Prihláste sa do počítača pomocou účtu správcu
Na inštaláciu iTunes potrebujete správcovský účet. Ak máte v počítači iba jedno konto, zvyčajne ide o účet správcu.
Krok 2. Zistite, či v počítači beží Windows 32 bit alebo 64 bit
iTunes už nepodporuje Windows Vista, takže si budete musieť stiahnuť špeciálnu verziu iTunes. Ak chcete získať správnu verziu, musíte vedieť, či je váš operačný systém Vista 32 bitový alebo 64 bitový.
Otvorte ponuku „Štart“, kliknite pravým tlačidlom myši na možnosť „Počítač“a zvoľte „Vlastnosti“. Môžete tiež stlačiť kombináciu klávesov Win+Pause. Všimnite si položky „Typ systému“
Krok 3. Stiahnite si správnu verziu iTunes
Keď poznáte bitové číslo operačného systému, stiahnite si príslušný inštalačný súbor od spoločnosti Apple:
- 32 bit: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 bit: support.apple.com/kb/DL1784
Krok 4. Po stiahnutí spustite inštalačný súbor
Otvorte stiahnutý inštalačný súbor. Tento súbor zvyčajne nájdete v priečinku „Stiahnuté súbory“. Potom potvrďte, že chcete spustiť stiahnutý program.
Krok 5. Nainštalujte iTunes podľa pokynov
Funkcia Kontrola používateľských kont vás môže niekoľkokrát požiadať o povolenie procesu inštalácie.
Časť 2 z 2: Riešenie problémov s inštaláciou
Krok 1. Odstráňte všetky súčasti iTunes
Ak inštalácia zlyhá, stále môžu byť nainštalované niektoré súčasti iTunes. Pred opätovnou inštaláciou programu musíte odstrániť všetky súčasti. Nákupy hudby alebo obsahu však nebudú odstránené. Otvorte Ovládací panel a zvoľte „Odinštalovať program“alebo „Programy a funkcie“. Odstráňte nasledujúce programy, ak sú ešte nainštalované:
- iTunes
- Aktualizácia softvéru Apple
- Podpora mobilných zariadení Apple
- Bonjour
- Podpora aplikácií Apple
Krok 2. Zaistite, aby bol systém Windows aktuálny
Ak váš operačný systém nebol aktualizovaný, nebudete si môcť nainštalovať iTunes hladko. Pomocou služby Windows Update vyhľadajte a nainštalujte dostupné aktualizácie:
- Kliknite na ponuku „Štart“a zadajte „aktualizácia systému Windows“. V zozname výsledkov vyhľadávania zvoľte „Windows Update“.
- Aktualizácie vyhľadáte kliknutím na tlačidlo „Skontrolovať aktualizácie“. Počítač musí byť pripojený k internetu.
- Kliknutím na „Inštalovať aktualizácie“nainštalujete všetky dostupné aktualizácie. Ak nebol systém Windows dlhší čas aktualizovaný, môže tento proces chvíľu trvať.
Krok 3. Vypnite antivírusový program
Antivírusové programy môžu nahlasovať súbory iTunes ako škodlivé. To spôsobuje problémy v procese inštalácie. Počas inštalácie vypnite antivírusový program. Spravidla môžete na systémovej lište kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusu a vybrať „Zakázať“.
Krok 4. Uistite sa, že ste vybrali príslušný inštalačný súbor
Musíte použiť jeden z inštalačných súborov uvedených v prvej metóde/segmente. Nedávne inštalačné súbory z iTunes.com nemožno použiť v systéme Windows Vista.
Krok 5. Kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor a zvoľte „Spustiť ako správca“
Týmto spôsobom môžete súbor spustiť ako správca. Pokračujte v týchto krokoch, aj keď ste sa prihlásili do počítača ako správca.
