Núdzová situácia je situácia, ktorá predstavuje bezprostredné riziko pre zdravie, bezpečnosť, majetok alebo životné prostredie osoby. Je dobré vedieť vyhodnotiť možné príznaky núdzovej situácie. Tak môžete prísť na to, ako to ovládať. Navyše, mať pripravenosť na núdzové situácie bude veľmi prospešné, ak budete musieť núdzovú situáciu kedykoľvek zvládnuť.
Krok
Metóda 1 z 3: Hodnotenie núdzovej situácie
Krok 1. Zostaňte pokojní
Núdzové situácie vyžadujú rýchle opatrenia, ale najdôležitejším faktorom efektívnej kontroly situácie je zachovanie pokoja. Ak sa ocitnete v zmätenom alebo úzkostlivom stave, zastavte to, čo robíte, a zhlboka sa nadýchnite. Majte na pamäti, že aby ste v stresovej situácii zostali pokojní, musíte vedome prispôsobiť svoje správanie. Musíte sami seba presvedčiť, že situáciu zvládnete.
- V prípade núdze sa cítite panicky, pretože vaše telo produkuje príliš veľa kortizolu (stresový hormón). Kortizol sa dostáva do mozgu a spomaľuje činnosť prefrontálnej kôry, oblasti mozgu, ktorá reguluje komplexné akcie.
- Ignorovanie fyziologických reakcií vám nezabráni používať svoje kritické myslenie. Nebudete reagovať na základe emócií, ale racionálnym myslením. Pozrite sa okolo seba a vyhodnotte situáciu, aby ste zistili, čo musíte urobiť, než začnete konať.
Krok 2. Vyhľadajte ďalšiu pomoc
V Indonézii môžete zavolať na núdzovú pomoc na číslo 112 alebo zavolať na núdzové telefónne číslo vo vašej oblasti. Toto telefónne číslo vám umožňuje komunikovať s operátormi, ktorí potrebujú vedieť o núdzovej situácii a vašej polohe.
- Odpovedzte na otázky položené operátorom. Úlohou operátora je pripraviť vám rýchlu a vhodnú núdzovú reakciu tým, že vám položí otázky.
- Ak voláte z pevnej linky alebo z mobilného telefónu vybaveného GPS, záchranné služby môžu sledovať vašu polohu, aj keď nemôžete hovoriť. Aj keď vám situácia nedovolí hovoriť, zavolajte záchrannú službu alebo nechajte niekoho iného, aby vám pomohol.
Krok 3. Určte povahu núdzovej situácie
Čo znamená núdzovú situáciu? Ide o zdravotnú pohotovosť alebo ohrozenie majetku/budovy, ktoré by mohlo zraniť ľudí? Je dôležité, aby ste sa pred konaním pokojne pozastavili a vyhodnotili situáciu.
- Zranenia pri nehodách motorových vozidiel, vdýchnutí dymu alebo požiari sú niektoré z prípadov núdzových zdravotných stavov.
- V núdzovej lekárskej situácii sa môžu vyskytnúť náhle fyzické príznaky, ako je krvácanie, poranenie hlavy, strata vedomia, bolesť na hrudníku, dusenie, závrat alebo náhla slabosť.
- Silná túžba ublížiť sebe alebo druhým môže byť považovaná za núdzovú situáciu v oblasti duševného zdravia.
- Za núdzovú situáciu možno považovať aj ďalšie zmeny duševného stavu, napríklad náhle zmeny v správaní alebo zmätok môžu znamenať núdzovú situáciu, ak k nim dôjde bez dôvodu.
- Núdzové situácie súvisiace s chovaním je možné efektívnejšie zvládnuť, ak zostanete pokojní, budete sa pozerať z diaľky a pokúsite sa upokojiť osobu v kritickom stave. Môžete tak správne konať, ak sa situácia stane nestabilnou.
Krok 4. Vedzte, že náhle zmeny sa môžu zmeniť na núdzové situácie
Chemické škvrny, požiare, netesné potrubia, výpadky prúdu, prírodné katastrofy, ako sú záplavy alebo požiare, sú príkladmi mimoriadnych udalostí, ktoré môžu nastať na pracovisku. Môžete byť lepšie pripravení, ak budete dostávať upozornenia na možné mimoriadne situácie, ako sú povodne, zosuvy pôdy, cunami a podobne. Mimoriadne prípady sú však spravidla neočakávané.
- Pri hodnotení núdzovej situácie majte na pamäti, že situácia môže byť nestabilná. Všetko sa môže zmeniť v okamihu.
- Ak dostanete upozornenie na núdzovú situáciu, pripravte sa dostatočne vopred, aby ste to mohli dobre predvídať.
Krok 5. Uvedomte si núdzové situácie spôsobené ľuďmi
Útok alebo hrozba násilia v práci alebo doma je núdzová situácia, ktorá si vyžaduje rýchlu reakciu. Vo všeobecnosti neexistuje žiadny predvídateľný vzorec alebo metóda pre takéto prípady. Tieto situácie bývajú nepredvídateľné a môžu sa rýchlo zmeniť.
- Ak ste v takejto núdzovej situácii, snažte sa zostať v bezpečí. Okamžite choďte na bezpečné miesto alebo nájdite úkryt. Nebojujte, pokiaľ nemáte inú možnosť.
- Mali by ste dávať veľký pozor na všetky varovné signály na pracovisku, vrátane fyzického násilia (tlačenie, útoky, atď.). Úrad by mal mať postupy na riešenie násilia vrátane telefónneho čísla, na ktoré je možné nahlásiť situácie. Ak nepoznáte postup, skúste sa opýtať dôveryhodného nadriadeného alebo kolegu.
- Aby sa udržalo bezpečné a zdravé pracovné prostredie, musí byť udržiavaná úprimná a otvorená komunikácia medzi zamestnancami a nadriadenými.
Krok 6. Vykonajte hodnotenie s cieľom identifikovať bezprostredné hrozby
Ak napríklad vidíte niekoho zraneného, hrozí vám alebo niekomu ďalšiemu tiež zranenie? Ak sa napríklad niekto zasekne v stroji, bol vypnutý? Ak dôjde k úniku chemikálií, budú to mať vplyv na ďalších ľudí? Je niekto uväznený v troskách budovy?
- Ak sa hrozba nedá ovládať, automaticky ovplyvní vašu odpoveď.
- Nezabudnite, že každá núdzová situácia sa môže náhle zmeniť, a to znamená, že ju musíte neustále vyhodnocovať.
Krok 7. Drž sa ďalej od nebezpečenstva
Ak vám alebo komukoľvek inému hrozí zranenie, okamžite odíďte. Ak máte evakuačný plán, postupujte podľa týchto krokov opatrne. Choďte niekam do bezpečia.
- Ak nie je možné opustiť scénu, nájdite najbezpečnejšie miesto, kde sa nachádzate. Skrývanie sa napríklad pod pevným povrchom (pod stolom) vás môže ochrániť v prípade pádu odpadkov.
- Ak ste blízko autonehody, uistite sa, že neblokujete dopravu. Zastavte alebo opustite diaľnicu.
- Pamätajte si, že v prípade núdze sa veci môžu rýchlo zmeniť. Pri vyhodnocovaní dávajte pozor, či sa tam nachádza prchavá alebo horľavá látka. Napríklad pri autonehode môže benzín náhle vznietiť.
Krok 8. Pomáhajte druhým držať sa mimo nebezpečných oblastí
Ak môžete bezpečne pomôcť ostatným vyhýbať sa nebezpečným situáciám, urobte to. Ak sú podmienky príliš nebezpečné na to, aby sa znemožnil návrat na miesto núdzovej situácie, odovzdajte zodpovednosť záchranárom. Sú vyškolení a lepšie vybavení na to, aby pomohli ľuďom v ohrození.
- Ak je zranený pri vedomí, môžete mu pomôcť upokojujúcimi slovami, aj keď s ním nemôžete pohnúť. Dávajte mu otázky, aby nespal.
- Ak je situácia stabilizovaná, môžete pokračovať v sprevádzaní obete.
Metóda 2 z 3: Riešenie mimoriadnych udalostí
Krok 1. Rozhodnite sa, či môžete urobiť niečo, čo vám pomôže
Najdôležitejšia vec, ktorú môžete urobiť, je zachovať pokoj a mať situáciu pod kontrolou. Niekedy nemôžete nič urobiť, na tom nezáleží. Necíťte sa previnilo, ak nemôžete pomôcť a nebojte sa to priznať.
- Ak vidíte ostatných ľudí, ktorí sa na scéne cítia smutní alebo vystrašení, potešte ich. Pozvite ich, aby vyhľadali pomoc.
- Bolo by lepšie, keby ste poskytli pomoc skôr sprevádzaním obete než robením niečoho, čo by mohlo spôsobiť ďalšie škody. Ak neviete, čo robiť, sprevádzajte obeť. Ak je to možné, zmerajte mu srdcový tep, uchovajte si chronológiu udalostí a opýtajte sa na jeho anamnézu. Tieto informácie môžu byť potrebné pri rozhovore s núdzovým tímom.
Krok 2. Pred konaním si dobre premyslite
Ak ste v núdzovej situácii, môžete premýšľať a konať v panike. Namiesto toho, aby ste okamžite začali konať, urobte si čas na schladenie. Pred čímkoľvek sa zhlboka nadýchnite.
- Pred konaním si dobre premyslite. Ak ste v núdzovej situácii, môžete premýšľať a konať v panike. Namiesto toho, aby ste okamžite začali konať, urobte si čas na schladenie. Pred čímkoľvek sa zhlboka nadýchnite.
- Skúste sa zastaviť, kedykoľvek ste prepadnutí panike alebo zmätení. Ak musíte zastaviť všetko, aby ste sa ochladili, je to v poriadku.
Krok 3. Získajte lekárničku
Lekárnička by mala byť vybavená na zvládnutie mnohých zdravotných núdzových situácií. Zariadenie, ktoré musí byť v lekárničke, sú obväzy, gáza, sadra, dezinfekčný prostriedok a ďalšie zásoby.
- Ak nemôžete nájsť lekárničku, porozhliadnite sa a porozmýšľajte, čo by sa dalo použiť ako náhrada.
- Lekárničku musíte mať doma, pričom na pracovisku je podľa zákona povinná ju poskytnúť.
- Lekárnička musí byť tiež vybavená núdzovou prikrývkou (vesmírnou prikrývkou) zo špeciálneho materiálu, ktorý je ľahký a slúži na udržanie telesného tepla. Táto súprava je obzvlášť dôležitá pre ľudí, ktorí sa chvejú alebo sa chvejú, pretože môžu pomôcť predchádzať traumám.
Krok 4. Položte zranenému základné otázky
Je dôležité poznať duševný stav obete, aby ste mohli zraneniu lepšie porozumieť. Ak sa tvári otázkou zmätený alebo odpovie nesprávne, môže dôjsť k ďalšiemu zraneniu. Ak si nie ste istí, či je obeť v bezvedomí, dotknite sa ramena. Kričte alebo sa opýtajte: „Si v poriadku?“nahlas.
- Tu je niekoľko otázok, ktoré by ste si mohli položiť: Ako sa voláte? Aký je teraz dátum? Koľko máš rokov?
- Ak na vaše otázky nereaguje, skúste mu trieť hruď alebo mu zvierať lalok, aby ste nespali. Môžete sa tiež jemne dotknúť očných viečok, aby ste zistili, či sa otvárajú.
- Po určení základného psychického stavu obete sa opýtajte, či nemá nejaké zdravotné komplikácie. Opýtajte sa, či má náramok s upozornením na zdravotný stav alebo inú zdravotnú kartu.
Krok 5. Nehýbte zraneného
Ak má obeť poranenie krku, zmena polohy môže spôsobiť poškodenie chrbtice. Ak má obeť poranenie krku a nemôže sa hýbať, určite zavolajte záchrannú službu.
- Ak obeť nemôže chodiť kvôli zraneniu nohy, môžete mu pomôcť pohybovať sa tým, že ho budete držať/podoprieť za rameno.
- Ak sa bojí opustiť nebezpečnú situáciu, pokúste sa ho upokojiť.
Krok 6. Telefón používajte iba na požiadanie o pomoc
Mali by ste sa sústrediť na aktuálnu situáciu, pretože telefonovanie môže pôsobiť rušivo. Ak tiež voláte zo staršieho modelu telefónu, môže sa vám pokúsiť zavolať operátor záchranných služieb. Ak teda skutočne potrebujete pomoc, použite telefón.
- Ak si nie ste istí, či vám skutočne hrozí núdzová situácia, zavolajte na číslo 112 a operátor vám pomôže určiť, či tam má alebo nemá niekoho poslať.
- Nepokúšajte sa zdokumentovať núdzovú situáciu, pokiaľ si nie ste istí, že vám nič nehrozí. Vytvorenie „selfie“alebo zverejnenie stavu o vašej situácii na sociálnych médiách môže mať za následok ďalšie zranenia a právne problémy.
Metóda 3 z 3: Pripravte sa
Krok 1. Vytvorte pohotovostný plán
Na núdzovú situáciu najlepšie zareagujete tak, že budete postupovať podľa krokov uvedených v núdzovom pláne, či už doma alebo v práci. Niektorí ľudia môžu byť vymenovaní za núdzových vedúcich a absolvovať špeciálne školenie. V prípade núdze môžete ušetriť čas a energiu tým, že sa budete riadiť núdzovým plánom a určeným vodcom, aj keď s nimi nesúhlasíte.
- Pohotovostný plán by mal zahŕňať miesto stretnutia, kde sa stretnete po úspešnej evakuácii domu alebo budovy.
- Núdzové telefónne čísla majte v blízkosti telefónu alebo v mobilnom telefóne.
- Dôležité lekárske údaje by mali byť uložené vo vašom telefóne alebo peňaženke.
Krok 2. Poznáte adresu, na ktorej sa nachádzate
Musíte vedieť, kde ste, aby tam operátor mohol poslať dôstojníka. Zapamätať si adresu domova môže byť jednoduchšie, ale pamätať si adresu adresy pracoviska je tiež dôležité. Zvyknite si kontrolovať adresu miesta, ktoré navštevujete.
- Ak nepoznáte úplnú adresu, kde sa nachádzate, zadajte názov ulice, na ktorej sa nachádzate, a najbližšiu križovatku alebo orientačný bod.
- Ak máte mobilný telefón vybavený GPS, pomocou tejto funkcie vyhľadajte adresu, kde sa nachádzate. Ak to však chcete urobiť, budete nútení stráviť niekoľko drahocenných minút v núdzovej situácii.
Krok 3. Nájdite najbližší východ
Nezabudnite vedieť, kde je východ, keď ste niekde, či už je to váš domov, kancelária alebo obchodné miesto. Nájdite aspoň 2 východy, v prípade, že je jeden z nich uzamknutý. V kanceláriách alebo verejných budovách sú únikové/núdzové dvere zvyčajne zreteľne označené.
- Vyberte si dve miesta, kde sa môžete znova stretnúť s rodinou alebo inými spolupracovníkmi. Jedno z miest zhromažďovania by malo byť mimo domu alebo pracoviska. Iné lokality sú mimo oblasti, aby sa dalo predvídať, či sa prostredie stane nebezpečným.
- Podľa zákona musí byť východ určený ako núdzový východ fyzicky prístupný.
Krok 4. Absolvujte kurz na poskytnutie prvej pomoci
Mať tašku prvej pomoci je zbytočné, ak neviete, ako ju používať. Získanie praxe v aplikácii obväzov, obkladov, turniketov a ďalšieho vybavenia vám pomôže v prípade núdze. Kurzy prvej pomoci sú ponúkané všade. Nie je teda ťažké ho nájsť v oblasti, kde žijete.
- Niekoľko kurzov je dostupných aj na internete.
- Kurzy prvej pomoci môžu byť zamerané na konkrétne vekové skupiny. Ak máte deti alebo by ste chceli mať schopnosti pomáhať deťom v núdzi, urobte si špeciálny kurz prvej pomoci, ktorý je zameraný na pomoc deťom v núdzových situáciách. Ak je vaša práca spojená s deťmi, mali by ste absolvovať toto školenie.
Krok 5. Zvážte okrem kurzu prvej pomoci aj absolvovanie školenia o KPR (kardiopulmonálnej resuscitácii)
Schopnosť CPR môže zachrániť život niekomu s infarktom. Ak ste nikdy nemali školenie o KPR, stále môžete vyvíjať tlak na hrudník osoby podozrivej z infarktu.
- Stlačenie hrudníka je tvrdý tlak, ktorý sa rýchlo aplikuje na hrudný kôš. Rýchlosť kompresie je 100 kompresií za minútu alebo viac ako 1 kompresia za sekundu.
- PMI poskytuje školenie CPR pre deti. Ak máte deti, urobte školenie o KPR pre deti, ktoré vás pripraví na núdzové situácie. Ak je vaša práca spojená s deťmi, mali by ste absolvovať toto školenie.
Krok 6. Zvážte riziká spojené s chemikáliami vo vašej domácnosti
V prípade núdzovej situácie v práci by ste mali mať prístup k kartám bezpečnostných údajov materiálu (LDKB) pre všetky použité chemikálie. Najúčinnejším spôsobom, ako sa pripraviť na núdzovú situáciu, je mať okrem potrebných opatrení prvej pomoci aj zoznam chemikálií používaných doma alebo v práci.
- Pracovisko by malo mať špeciálne miesto na umývanie očí, ak ste v častom kontakte s nebezpečnými chemikáliami.
- Mali by ste byť pripravení poskytnúť tímu reakcie na núdzové situácie relevantné informácie týkajúce sa chemikálií.
Krok 7. V blízkosti telefónu umiestnite zoznam núdzových čísel
Zahrňte 112 a všetky dôležité lekárske telefónne čísla vrátane telefónnych čísiel rodinných príslušníkov, na ktoré je potrebné zavolať. Mali by ste tiež zahrnúť telefónne čísla centra na kontrolu jedov, záchrannej služby a rodinného lekára, ako aj kontaktné čísla na susedov, blízkych priateľov alebo príbuzných a telefónne číslo kancelárie.
- K tomuto zoznamu by v prípade núdze mali mať prístup všetci členovia rodiny vrátane detí.
- Pre deti, starších alebo zdravotne postihnutých ľudí zvážte prípravu správy, ktorá by im pomohla zapamätať si, čo majú v prípade núdze povedať do telefónu. Môžete ich dokonca vycvičiť, aby povedali slová, a naučiť ich správnym činnostiam v rôznych núdzových situáciách.
Krok 8. Nasaďte si lekársky náramok alebo náhrdelník
Ak máte chronické ochorenie, o ktorom by mal byť lekársky tím informovaný, ako je cukrovka, určité alergie, epilepsia alebo záchvaty a iné zdravotné problémy, lekársky náramok/náhrdelník/štítok vám môže poskytnúť tieto informácie, ak to nemôžete urobiť.
- Väčšina zdravotníckeho personálu kontroluje zápästie obete, či neobsahuje lekársky náramok/štítok. Druhým kontrolovaným miestom je tiež krk obete a predvídanie, či má na sebe lekársky náhrdelník.
- Ľudia s určitými poruchami správania, ako je Tourettov syndróm, autizmus, demencia a podobne, môžu mať možnosť nosiť lekársky odznak, ktorý pomôže tímu reakcie na núdzové situácie lepšie porozumieť ich správaniu.
Tipy
- Uistite sa, že všetci členovia rodiny alebo všetci zamestnanci v práci vedia, kde je lekárnička.
- Lekárničku majte v aute.
- Ak by boli všetky telefónne linky vo vašej oblasti obsadené, mali by ste zvážiť núdzové čísla mimo vašej oblasti.
Pozor
- Osobe, ktorá omdlela, nedávajte pod hlavu vankúš, pretože to môže spôsobiť poškodenie chrbtice.
- Nikdy sa nepokúšajte presunúť obeť s poranením krku.
- Neprerušujte rozhovor s operátorom záchrannej služby, pokiaľ to nedovolí.
- Obete v bezvedomí nikdy nedávajte jedlo ani pitie.
- Nenechávajte dvere na pracovisku otvorené. Núdzové dvere je potrebné otvárať iba zvnútra, aby sa zabránilo vstupu nezodpovedných osôb.
