Hodnotenie pracovného výkonu môže byť stresujúcim a desivým zážitkom, najmä ak sú vaše pracovné výsledky považované za neuspokojivé. Potom budú nasledujúce dni pravdepodobne horšie ako počas hodnotenia, pretože okrem toho, že budete musieť reagovať na veci, ktoré vám sprostredkuje váš šéf, sa môžete cítiť vystresovaní, ak sa obávate, že vás vyhodia. Dobrou správou je, že na hodnotenie výkonu existuje „správna cesta“a „nesprávna cesta“. Ak poznáte správnu cestu, ste lepšie pripravení čeliť najhoršiemu negatívnemu úsudku alebo dokonca získať pozitívny.
Krok
Časť 1 z 2: Zachovanie vášho postoja počas hodnotenia
Krok 1. Vopred si pripravte veci, o ktorých musíte hovoriť
Či už ide o pochvalu alebo tvrdú kritiku, zamestnávatelia chcú vidieť, že proces hodnotenia beriete vážne. Na to si vopred pripravte body, o ktorých sa chcete porozprávať, ktoré si môžete zapísať alebo zapamätať. Bez ohľadu na to, aká je situácia zlá, múdry šéf odmení zamestnancov, ktorí tvrdo pracovali, aby získali najlepšie známky.
Dva dôležité body na rozhovor, ktoré si musíte pripraviť, a to hlavné úspechy, ktoré ste dosiahli, a najväčšie výzvy, s ktorými sa stretávate. Diskusie o týchto dvoch témach môžu byť spôsobom, ako si nechať poradiť od nadriadených
Krok 2. Prejavte záujem, nadšenie a pripravenosť hovoriť
Pri oceňovaní prebieha spravidla vzájomný dialóg medzi podriadenými a nadriadenými, a nie jednosmerná komunikácia. Možno budete musieť vyjadriť svoje pocity zo svojej práce, úspechov, problémov a pracovných vzťahov s inými zamestnancami. Za týmto účelom príďte do kancelárie s čerstvým fyzickým stavom, dostatkom spánku a pripravení hovoriť o všetkom, čo funguje. Počas hodnotenia sa zamerajte na konverzáciu, pretože v tomto čase sa od vás vyžaduje, aby ste venovali plnú pozornosť. Preto nesnívajte a nestrácajte prehľad o konverzácii.
Ľudia, ktorí sú nervózni z hodnotenia práce, môžu mať problémy so získavaním energie potrebnej na to, aby vyzerali bdelí a sústredení. V tomto stave existuje niekoľko spôsobov, ako sa vyhnúť tomu, aby ste boli „príliš“nervózni, napríklad nepiť kávu, zhlboka dýchať a deň vopred sa dostatočne hýbať, aby ste sa uvoľnili
Krok 3. Ukážte otvorenosť
Nebojte sa, pokiaľ ide o hodnotenia výkonu. Berte toto hodnotenie ako príležitosť vyjadriť úprimný názor na svoju prácu, pozitívnu aj negatívnu (samozrejme bez toho, aby ste boli neslušní). Vyjadrite svoj názor na plat, ktorý poberáte, pracovné podmienky, spolupracovníkov, dokonca aj na vášho šéfa. Príležitosti, ako je táto, sú zriedkavé, pretože podriadení sú zvyčajne postavení ako ľudia, ktorí sú vždy usmerňovaní. Myslite však na to, že hodnotiaci šéf vám môže dať o vás rovnako úprimný názor.
Ak ste vo svojej podstate hanbliví alebo je pre vás ťažké podeliť sa o názor, ktorý ste si už dlho držali pre seba, vyskúšajte si to precvičiť mimo pracovnej doby s blízkym priateľom alebo spolupracovníkom, ktorému dôverujete. Využite techniky zvyšovania sebadôvery pomocou reči tela, najmä nácvik udržiavania vzpriameného držania tela, nastavovania tempa pri rozprávaní, nadväzovania očného kontaktu s osobou, s ktorou hovoríte. Týchto niekoľko dôležitých rád vám môže pomôcť byť flexibilnejší v stresových sociálnych situáciách vrátane vecí spojených s prácou
Krok 4. Buďte pripravení diskutovať o svojej úlohe vo „veľkom scenári“
Mnoho šéfov je rád, keď majú ich podriadení pozitívne alebo múdre nápady, ako podporovať ciele spoločnosti. Všetky spoločnosti chcú ušetriť čo najviac nákladov tým, že hľadajú spôsoby, ako znížiť náklady čo najnižšie a čo najlepšie využiť existujúce aktíva. Preto vás budú hodnotiť ako zamestnanca, ktorý si zaslúži rešpekt, ak dokážete, že vaša práca má zatiaľ svoj podiel na úspechu spoločnosti, aj keď vaša práca nie je veľmi dôležitá.
Práve to by ste si mali určite povedať, ak ste počas hodnotenia veľmi kritizovaní. To ukazuje, že vaše chápanie toho, čo pre spoločnosť znamenáte, môže vášmu šéfovi vysvetliť, že zlé správanie, ktoré on alebo ona odsudzuje, nie je vaše úmyselné vyhýbanie sa povinnostiam
Krok 5. Povedzte mi úprimne, čo si myslíte, že je potrebné zlepšiť
Pri diskusii o problémoch, ktoré máte so šéfom, vám môže byť nepríjemné, najmä ak tieto problémy súvisia s vašim štýlom riadenia. Nenechajte si ujsť túto príležitosť, pretože hodnotenie výkonu je jediný čas, kedy sa vás na to priamo opýtať. Múdry šéf ocení zdvorilú kritiku. Sám má tiež šéfa a chce predviesť maximálne úsilie, aby jeho podriadení mohli pracovať šťastne a produktívne.
Pozitívne hodnotenie výkonu je vhodnou platformou na vyjadrenie pracovných ťažkostí. Šéfovia, ktorí si vás vážia ako kompetentného a hodnotného zamestnanca, budú vaše starosti brať vážnejšie ako šéfovia, ktorí vašu prácu hodnotia podpriemerne
Krok 6. Kritiku berte vážne, ale nie s hnevom
Pri hodnotení výkonnosti je veľmi pravdepodobné, že dôjde ku kritike. Takmer každý má určité aspekty práce, ktoré je ešte možné zlepšiť. Nebojte sa preto útoku alebo strachu o istotu zamestnania, ak vám šéf predloží návrhy na zlepšenie. Prijmite kritiku prijatú s veľkou dušou. Nehnevajte sa, aj keď si myslíte, že kritika od vášho šéfa nie je úplne pravdivá.
Uvedomte si, že pri hodnotení pracovného výkonu môže dôjsť k veľmi ostrej alebo osobnej kritike. Ak vás napríklad váš nadriadený uráža, robí nepravdivé vyhlásenia o vás, vašej rodine alebo vašom osobnom živote alebo vás útočí vo veciach mimo práce, počas hodnotenia nereagujte. Keď skončíte, kontaktujte personálne oddelenie a vysvetlite mu správanie svojho šéfa
Časť 2 z 2: Reakcia na výsledky hodnotenia
Reakcia na kritiku
Krok 1. Zvážte kritiku objektívne
Môžete sa cítiť osobne napadnutí za to, že ste počas hodnotenia kritizovaní. Nie je však dôvod cítiť sa napadnutý, pokiaľ na vás osobne nezaútočí váš šéf (ako je vysvetlené vyššie). Hodnotenie výkonu je konštruktívny nástroj zameraný na zlepšenie kvality práce a nikto nemá v úmysle ponižovať alebo vám robiť zo seba zlý pocit. Jediná vec, ktorá sa teraz posudzuje, je vaša práca, nie vy osobne.
Ak je ťažké oslobodiť vašu myseľ od kritiky počas nepríjemného hodnotenia, použite techniku nazývanú „Mind Awareness“. Akonáhle si všimnete, že sa kvôli kritike začínate hnevať, smútiť alebo byť sklamaný, skúste „myslieť na to“. Zamyslite sa nad tým, prečo sa tak cítite, a pokúste sa kriticky sledovať tok vedomia. „Oslobodením sa od mysle“máte možnosť racionálne reagovať na kritiku, namiesto toho, aby ste na kritiku reagovali iba na to, ako sa cítite
Krok 2. Vytvorte realistický plán zlepšovania
Akonáhle budete môcť nad kritikou premýšľať pokojne a objektívne, vymyslite niekoľko náročných, ale uskutočniteľných plánov na zlepšenie. Tento plán musí byť navyše udržateľný, tj. Niektoré ciele, ktoré môžete dôsledne dosahovať. Tento plán nie je niečo, čo sa dá ľahko dosiahnuť, ale je ťažké ho dodržať, pretože vďaka takémuto plánu budete vyzerať horšie ako predtým.
Najlepšie plány sú plány s určitými, merateľnými cieľmi, a nie vágne plány na sebazdokonaľovanie. Ak vás napríklad kritizujú kvôli meškaniu do práce, môžete si tiež povedať: „Idem spať o 23:00 a vstávam o 7:00, takže budem mať viac času na prípravu pred prácou. “než„ Budem sa viac snažiť, aby to fungovalo. “Choďte do kancelárie včas.”
Krok 3. Získajte pomoc alebo školenie, ktoré potrebujete pri opravách
Kritika udelená počas hodnotenia môže byť dôsledkom nedostatku pracovných schopností potrebných na dobrý výkon. Ak vám zamestnávateľ nestanovil harmonogram absolvovania tohto školenia, požiadajte o ďalšie informácie personálne oddelenie.
Ak vám chce spoločnosť dať väčšiu zodpovednosť, berte túto kritiku ako skrytý kompliment, pretože školenie stojí veľa peňazí a môže byť indikátorom toho, že je spoločnosť ochotná investovať do spoločného rastu
Krok 4. Hľadaj príležitosti na preukázanie zlepšenia
Ak váš šéf ostro kritizuje vašu prácu, pokúsi sa nájsť merateľné vylepšenia neskôr. Nenechajte svoju tvrdú prácu stratiť. Pripravte si plán na vysvetlenie zlepšení, ktoré ste urobili na nasledujúcom stretnutí alebo v osobnom rozhovore, a to predložením podporných dôkazov.
Aby ste po kritike počas hodnotenia urobili dobrý dojem, skúste požiadať svojho šéfa o hodnotenie, aby ste prediskutovali váš pokrok. Keď dosiahnete určitý pokrok, podeľte sa o to v hodnotiacej relácii. Ak sa napríklad vášmu šéfovi, ktorý predložil fakt, že vaša práca na poslednom projekte nedosiahla cieľ, nič nestalo, povedzte, že môžete dosiahnuť cieľ ďalšieho projektu a skončíte skôr
Krok 5. Výsledky hodnotenia si nechajte pre seba
Výsledky hodnotenia zvyčajne obsahujú veci, ktoré by ste chceli vedieť sami. Informácie o plate napríklad môžu vyvolať žiarlivosť a zraniť pocity ostatných, ak ich zverejníte. Počas chatu nezdieľajte svoje výsledky hodnotenia. Radšej to prediskutujte s rodinou, priateľmi mimo práce a niektorými spolupracovníkmi, ktorým najviac dôverujete.
Buďte obozretní, ak máte z nejakého dôvodu prediskutovať výsledky hodnotenia s ostatnými. Pri diskusii o výsledkoch hodnotenia sa nechváľte a nežartujte, pretože nikdy neviete, či ho porovná s ostatnými vašimi spolupracovníkmi
Krok 6. Zamerajte sa na budúcnosť
Nestrácajte čas ľutovaním minulosti, pretože nič to nemôže zmeniť. Budú vám dochádzať sily a nebudete sa môcť sústrediť na zlepšovanie, ak budete stále bývať a ľutovať negatíva dávno skončeného pracovného ohodnotenia. Hneď ako dostanete výsledky hodnotenia, na tieto negatíva zabudnite (a v prípade potreby vyhľadajte pomoc alebo školenie). Začnite myslieť na budúcnosť a hľadajte nové spôsoby, ako pracovať ešte lepšie.
Aj keď je to ťažké, po negatívnom hodnotení sa snažte byť pozitívni. Práca so smutnou alebo pochmúrnou tvárou sa môže prejaviť na zlých pracovných výsledkoch, takže budete vyzerať ako zamestnanec so slabým výkonom, aj keď ste sa snažili zlepšiť kvalitu svojej práce. Pritiahnete tým aj pozornosť spolupracovníkov, ktorí pochybujú alebo sa zaujímajú o vašu náhlu zmenu emócií. To môže problém ešte zhoršiť, pretože zamestnávatelia chápu, že morálka zamestnancov môže ovplyvniť produktivitu spoločnosti
Reagujte na pozitívne hodnotenia
Krok 1. Buďte hrdí na svoj úspech
Bezpečné! Môžete byť hrdí na pozitívne hodnotenie výkonu, pretože to je indikátorom toho, že váš šéf je s vašou prácou spokojný a že vaša pozícia je bezpečnejšia. Pozitívne hodnotenie je niečo, o čo sa vždy snažíte tvrdou prácou. Využite preto túto príležitosť, aby ste zo seba mali dobrý pocit.
Po dobrých pracovných známkach si urobte malú oslavu s rodinou a priateľmi. Aj keď je to veľmi dobrý nápad, dajte si pozor, aby kolegovia nepočuli správy o tejto oslave, pretože môžu poškodiť ich pocity, ak nedostanú dobré známky
Krok 2. Skúste nájsť a venovať pozornosť príležitostiam na neustále zlepšovanie
Nikdy neprestávajte zlepšovať svoje pracovné schopnosti. Ukážte dlhodobú oddanosť práci zlepšovaním sa, aj keď dostanete komplimenty. Pamätajte si, že pozitívne hodnotenie nie je výzvou k odpočinku, ale skôr znakom toho, že zamestnávateľ je s vašou prácou spokojný a očakáva viac.
Nezabudnite, že mnohé práce ponúkajú odmeny za snahu o dokonalosť. Ak napríklad existuje iba jedna možnosť povýšenia pre všetkých zamestnancov, zamestnávateľ ju poskytne zamestnancom, ktorí sa vždy snažia zlepšiť svoje pracovné schopnosti a dosiahnuť maximum, namiesto tých, ktorí dostávajú najpozitívnejšie recenzie
Krok 3. Neignorujte ani jednu menšiu kritiku
Pozitívne hodnotenie neznamená iba pozitívne. Všímajte si kritiku vznesenú počas hodnotenia a venujte jej rovnakú pozornosť počas negatívneho hodnotenia. Nadriadení uprednostňujú, ak sa ich podriadení neuspokoja s hodnotením „dosť dobrého“. Preto hľadajte príležitosti, ako urobiť viac, a nabudúce získajte úplne pozitívne hodnotenie.
Okrem toho majte na pamäti, že pri budúcich hodnoteniach môže váš šéf zopakovať kritiku, ktorú už vyslovil. Bolo by trápne vysvetľovať, že ste na kritiku neurobili nič. Nedovoľte, aby sa to stalo
Krok 4. Nenechajte sa strhnúť úspechom
Nerobte chybu a nenechajte sa odradiť po tom, čo ste boli hodnotení dobre. To môže byť pre vášho šéfa signálom, že vaše úsilie v práci závisí skôr od pochvaly, ako od obetavosti z vašej strany. Spokojný zamestnanec spoliehajúci sa výlučne na minulé úspechy na posúdenie svojej existencie môže časom viesť k zlyhaniu ako najlepší kandidáti. Nikdy si preto neprestávajte klásť a dosahovať najvyššie ciele pre seba.
Tipy
- Po dokončení hodnotenia sa pripravte na ďalšie hodnotenie. Výsledky posledného hodnotenia použite ako pracovnú príručku na nasledujúce mesiace. Povedzte svojmu šéfovi, že kroky, ktoré robíte, sú v súlade s radami, ktoré dal. Namiesto čakania na ďalšie hodnotenie požiadajte šéfa, aby vám oznámil, že nastal problém alebo sťažnosť.
- Buďte proaktívni a žiadajte pozitívnu spätnú väzbu. Ak sa váš nadriadený alebo hodnotiteľ zameriava iba na to negatívne, požiadajte ho o pozitívnu spätnú väzbu.
- Ak dostanete výsledok písomného hodnotenia, nenechajte to len tak, aby to videli kolegovia. Majte ho v kabelke alebo kufríku, nie na stole.
- Pri hodnotení majte na pamäti, že vždy existuje možnosť ohodnotiť vašu prácu! Splnila vaša práca očakávania? Ste spokojní so súčasným zamestnaním? Ak ešte stále existujú nesplnené túžby, použite pozitívne hodnotenie výkonnosti ako príležitosť vyjednávať.
Pozor
- Nehnevaj sa. Ak vám to, čo počujete počas hodnotenia, pripadá kruté, neslušné alebo vyslovene nevhodné, kontaktujte personálne oddelenie, aby ste sa nemuseli hnevať.
- Hodnotenia výkonu by mali hodnotiť určité správanie objektívne, a nie osobné záležitosti. Napríklad: „Tento rok v januári Yeni meškala do práce štyrikrát“je rozumná sťažnosť, ale „Yeni práve porodila, takže tento január niekoľkokrát meškala do práce“nie je normálna sťažnosť, pretože rozhodnutie Yeni mať dieťa nemôže súvisieť s výkonom.práca.
