Umenie presviedčať je dôležitá zručnosť, ktorú si musíte osvojiť, pretože vám môže pomôcť v mnohých situáciách. V práci, doma alebo vo vašom spoločenskom živote vám schopnosť presvedčiť a ovplyvniť ostatných vám môže pomôcť dosiahnuť vaše ciele a byť šťastnejší. Naučiť sa rôzne metódy presviedčania vám môže pomôcť odhaliť, keď sa ich niekto pokúša uplatniť na vás. Ty. Najväčšou výhodou zvládnutia presvedčovacích techník je, že vám to ušetrí peniaze, akonáhle si uvedomíte, že predajcovia a reklama predávajú výrobky, ktoré nepotrebujete. Tu je niekoľko presvedčovacích techník, ktoré je možné vykonať na podvedomej úrovni:
Krok
Krok 1. Reformuláciou ovplyvnite myseľ ostatných
Pesimistickí ľudia uvidia „Pohár je poloprázdny“. Formulácia je jednoduchý spôsob, ako zmeniť spôsob, akým sa triedi, kategorizuje, asociuje a v konečnom dôsledku dáva zmysel určitým udalostiam, predmetom alebo správaniu.
- Titulok s názvom „Policajný priestor heretického vodcu“vytvára veľmi odlišný mentálny obraz ako „Policajný zásah proti náboženskému stretávaniu žien a detí.“Oba názvy môžu byť presné, ale použité slová menia vnímanie a pocity, ktoré vyvolávajú, a tým sa menia. význam, ktorý by dal udalosti.
- Túto techniku formulácie často používajú bystrí politici. Napríklad politici (bez ohľadu na svoje názory na potraty) sa považujú za „pro life“alebo „pro choice“, pretože „pro“má lepší význam ako „anti“. Formulačné techniky používajú na úpravu vášho uhla pohľadu jemne emocionálne slová.
-
Ak chcete sprostredkovať presvedčivý argument, vyberte slová, ktoré môžu v mysliach publika vytvárať obraz (pozitívny, negatívny alebo neutrálny). Aj keď ste obklopení inými slovami, zmena iba jedného slova môže priniesť efektívne výsledky.
Zamyslite sa napríklad nad rozdielom medzi „tým, že budem mať telefón, aby som sa nedostal do problémov“a „tým, že budem mať telefón, aby som bol v bezpečí“. Zamyslite sa nad tým, ktoré slová sú pri sprostredkovaní vašej správy účinnejšie: „problém“alebo „bezpečný“
Krok 2. Použite techniku odrazu
Reflexné techniky vám umožňujú napodobniť pohyby a reč tela osoby, ktorú sa pokúšate presvedčiť. Prijatím rovnakého správania vytvoríte pocit empatie.
- Môžete napodobniť pohyby rúk, predkláňanie dopredu a dozadu alebo rôzne pohyby hlavy a ramien. Všetci to robíme podvedome a ak si dávate veľký pozor, pravdepodobne to robíte aj vy.
- Robte to jemne a počkajte 2–4 sekundy, kým budete napodobňovať pohyby druhého. Technika odrazu sa nazýva aj „chameleónový efekt“.
Krok 3. Zdôraznite vzácnosť niečoho
Inzerenti často používajú vzácnosť na zatraktívnenie príležitostí kvôli obmedzenému zásobovaniu. Nedostatok komodity dáva predpoklad, že po produkte je veľký dopyt! (Kúpte hneď, alebo vám dôjde).
Uvedomte si, že s týmito druhmi presvedčovacích techník sa často stretávate a zvážte ich, než sa rozhodnete pre nákup
Krok 4. Na vytváranie povinností používajte reciprocitu
Keď niekto pre nás niečo urobí, zvyčajne sa cítime povinní vrátiť vám láskavosť. Ak teda chcete, aby pre vás niekto urobil niečo milé, prečo tak neurobíte aj vy najskôr?
- V profesionálnom svete môžete kolegom poskytnúť príležitosti na vedenie projektov.
- V osobnom živote môžete mixér požičať susedovi.
- Nezáleží na tom, kde a kedy to robíte, dôležitý je vplyv, ktorý to má na váš vzťah.
Krok 5. Využite čas vo svoj prospech
Ľudia vo všeobecnosti majú tendenciu byť príjemní a poddajní, keď prežívajú duševné vyčerpanie. Predtým, ako niekoho požiadate, aby urobil niečo, čo nechce, počkajte, kým neurobí niečo ohromujúce, napríklad počas úradných hodín, keď sa chystá vystúpiť nový spolupracovník. Bez ohľadu na vašu požiadavku pravdepodobne odpovie „Zajtra sa o to postarám“.
Krok 6. Na dosiahnutie požadovaného výsledku použite vhodnosť
Všetci sa snažíme, podvedome, správať sa dôsledne. Technika, ktorú používajú predajcovia, je podať si ruku a pokúsiť sa vyjednať. Podanie ruky v našich mysliach znamená, že došlo k dohode, a podaním ruky pred uzavretím akejkoľvek dohody má predajca skvelú príležitosť predať svoj produkt.
Môžete použiť túto techniku, aby ľudia začali konať skôr, ako sa rozhodnú. Ak napríklad trávite čas s priateľom a chcete si ísť pozrieť film, ale priateľ sa stále nerozhodol, či príde alebo nepríde, môžete sa prejsť do kina, kým na to myslí. Váš priateľ pravdepodobne súhlasí, že ho bude sledovať, akonáhle sa pripojí vami nastaveným smerom
Krok 7. Používajte plynulý jazyk
Pri rozprávaní často používame niekoľko citosloviec a výrazov pochybností, ako „hmmm“alebo „toto“a samozrejme „podobne“, ktoré sa nachádzajú všade. Tieto výplne konverzácií majú nechcený účinok, pretože nás robia menej sebavedomými a menej presvedčivými, a teda menej presvedčivými. Ak ste si istí, čo hovoríte, ostatní ľudia sa nechajú ľahšie presvedčiť.
Krok 8. Použite správanie stáda na ovplyvnenie rozhodnutí
Pred prijatím akcie často pozorujeme ostatných. Musíme byť prijatí. Preto máme tendenciu nasledovať alebo nás nechať presvedčiť ľuďmi, ktorých máme radi, alebo ľuďmi s autoritou.
- Jeden zo spôsobov, ako využiť túto tendenciu, je postaviť sa ako líder (aj keď nemáte oficiálny titul).
- Ak ste očarujúci a sebavedomý, ľudia budú váš názor brať vážne.
-
Ak máte do činenia s ľuďmi, ktorí sa nestarajú o vašu autoritu (napríklad nadriadený v práci alebo svokrovci), môžete stádové správanie stále využívať vo svoj prospech.
- Nenápadne ponúkajte komplimenty niekomu, koho obdivujú.
- Stimulácia pozitívnych myšlienok o osobe, ktorú obdivujú, ich môže viesť k tomu, aby si s vami spojili vlastnosti, ktoré táto osoba má.
Krok 9. Kúpte alebo si požičajte zviera, ktoré je považované za najlepšieho priateľa človeka
Aby ste vzbudili dojem, že ste verný človek, a presvedčíte ľudí, aby vám boli verní, zverejnite svoju fotografiu so psom (vlastného psa nepotrebujete). Vďaka tomu budete vnímaní ako spolupracujúca osoba, ale nepreháňajte to. Odosielanie príliš veľkého počtu fotografií môže pôsobiť neprofesionálne.
Krok 10. Ponúknite nápoj
Poskytnite teplý nápoj (čaj, kávu, horúcu čokoládu) osobe, ktorú chcete upokojiť, aby si ju mohol vychutnať, keď hovoríte. Teplý pocit nápoja v ich rukách (a vo vnútri ich tiel) v nich môže podvedome vyvolať emocionálne teplo, príjemne a priateľsky. Podávanie studených nápojov bude mať opačný účinok! Ľudia majú spravidla pocit chladu a túžia po teplom jedle alebo nápojoch, keď sa cítia izolovaní. Splňte tieto potreby, aby boli vnímavejšie.
Krok 11. Položte otázky, na ktoré dostanete kladnú odpoveď. Začnite konverzáciu otázkou, ktorá vyvolá pozitívnu odpoveď, napríklad: „Je slnečný deň, však?
"Hľadali ste lacné auto, však?"
- Keď získate pozitívnu odpoveď, bude jednoduchšie ich presvedčiť, aby si kúpili produkt alebo službu, ktorú ponúkate.
- Najlepším spôsobom, ako čeliť tejto technike, je dať reproduktorovi neutrálnu odpoveď, ale uistite sa, že vaša manželka vie PREČO si nemyslíte, že dnes vyzerá atraktívne.
Krok 12. Prelomte dotykové bariéry
Či už chcete niečo predať alebo niekoho pozvať, dotyky (jemným a zdvorilým spôsobom) môžu zvýšiť vaše šance, pretože dotyk podvedome aktivuje ľudskú potrebu blízkosti.
- V profesionálnom prostredí je najlepšie niekoho sa slovne „dotknúť“s istotou alebo chválou, pretože fyzický dotyk možno považovať za sexuálne obťažovanie.
- V romantickej sfére je nežný dotyk ženy väčšinou dobre prijatý. Muži musia čakať, aby ju lepšie spoznali, aby sa necítili nepríjemne.
Tipy
- Netlačte na nich! Skúste ich znova kontaktovať po týždni alebo dvoch.
- Keď s niekým hovoríte, urobte mu čo najväčšie pohodlie. Ak sa k vám cíti blízko, je pravdepodobné, že bude počúvať, čo hovoríte.
- Existujú veci, ktoré môžete urobiť, aby ste vyzerali dominantnejšie, napríklad nosiť výhradné čierne oblečenie (ako nosia niektorí sudcovia a kňazi) alebo prejavovať neutrálny výraz, ale v niektorých situáciách nie je dominantné (alebo neutrálne) vždy presvedčivé. Ak ste predajca, môžete sa rozhodnúť priblížiť sa k potenciálnemu zákazníkovi, namiesto toho, aby ste sa ho pokúšali zastrašiť. Ak ste však supervízor, dominantný dojem vám uľahčí dosiahnutie toho, čo chcete.
- Vedieť, kedy sa vzdať. Niekedy sú ľudia najtvrdohlavejšími tvormi a niekedy niektorí ľudia nemajú radi iných ľudí.
- Ak mu sľúbite odmenu, urobte písomnú zmluvu a uistite sa, že ju podpíše dôveryhodná tretia strana. To zabezpečí, že bude vedieť, že svoje slovo myslíte vážne.
- Používajte rovnaké techniky, ako sa obávate, že predajca zapne stoly a zastraší ich. Napríklad, ak si chcete kúpiť auto, uistite sa, že vediete konverzáciu. Pýtajte sa otázky, na ktoré poznáte odpoveď, ako napríklad „Takže predaj áut klesá, čo?“a „Gee, myslím, že čoskoro budeš musieť vymeniť staršie modely.“Táto akcia spôsobí, že sa predajca bude snažiť produkt predať viac. Pripomeňte im, že trhové podmienky nie sú priaznivé, bez toho, aby ste to museli výslovne hovoriť.
- Vyjadrite svoj názor na situáciu, v ktorej sa nachádza. Ak niekto napríklad povie, že nedávno zistil, že má skrytý talent na predpovedanie budúcnosti, podrobne mu povedzte, ako ste prvýkrát objavili svoje psychické schopnosti a boli ste vydesení. Ak sa s príbehom najskôr nechce podeliť, dajte mu pár dní. Potom použite príklad autoritatívnych postáv (známych psychikov). Vráťte sa k osobe a zistite, či sa teraz otvoril a chcel by sa s vami podeliť o malý príbeh. Postupne to môže ľudí presvedčiť, aby boli otvorenejší.
- Nepodceňujte osobu, ktorú chcete presvedčiť. Je lepšie porozumieť danej osobe, ako sa snažiť dosiahnuť, aby vám rozumela. Ak preukážete schopnosť počúvať a porozumieť, prejavujete túžbu dať jej záujmy na prvé miesto a nemrhať jej (a vy) časom.
- Skúste ho prinútiť zamyslieť sa: „Toto chcem.“Vďaka tomu ho budete jednoduchšie presvedčiť, aby urobil to, čo chcete.
Pozor
- Nehovor príliš rýchlo. Musíte pôsobiť presvedčivo, ale ak sa v zhone pustíte do tejto techniky, nedosiahnete požadovaný efekt.
- Akonáhle si niekto uvedomí, že je s ním manipulované, bude sa okolo vás cítiť veľmi nepríjemne. Zamyslite sa nad tým, ako nenávidíte určité marketingové techniky (napríklad hard sell) alebo pasívne agresívnych rodinných príslušníkov.
- Nehovorte vo svojej správe príliš nahlas a nepoužívajte nevhodný jazyk.
- Túto presvedčovaciu techniku používajte so svojimi priateľmi opatrne. Niekedy sa musíte rozhodnúť a môžete sa ich pokúsiť presvedčiť, aby uverili tomu, čo ponúkate. Ak to však robíte príliš často, ľudia môžu vaše správanie interpretovať ako príliš silné alebo manipulatívne, čo môže mať nechcené následky.
- Ak budete žiadať príliš veľa, dohoda sa nemusí dosiahnuť. Možno si nie ste istí, že sa dohodnete, ale je malá šanca, že to urobí. Tiež ho držte čo najdlhšie v pohode a podávajte žiadosti, keď je šťastný. Ak urobíte žiadosť, keď je smutný, môže sa nahnevať.
- Nesnažte sa ľudí presvedčiť, aby urobili niečo proti vlastnému blahu alebo záujmom.
