Keď práve zamestnávate niekoho alebo sa stretávate s novými ľuďmi, môže byť veľmi ťažké určiť, či sa dá tejto osobe dôverovať. Aj keď máte na osobu dobrý prvý dojem, prvé dojmy môžu byť nesprávne alebo menej spoľahlivé. Ak chcete zistiť, či je možné osobe dôverovať profesionálne alebo osobne, musíte venovať pozornosť jeho správaniu a získať dôkazy o jeho charaktere vo forme odkazov, návrhov alebo posudkov.
Krok
Časť 1 z 3: Venovanie pozornosti správaniu niekoho
Krok 1. Dávajte pozor na jeho oči
Mnoho ľudí verí, že niekomu môžete klamať podľa toho, ako vyzerá: ak sa pozerá doprava, hovorí pravdu, vľavo klame. Výskum bohužiaľ nenašiel žiadne dôkazy, ktoré by to potvrdzovali. Udržiavanie očného kontaktu môže tiež znamenať, že daná osoba hovorí pravdu. Klamári sa tiež nie vždy vyhýbajú vašim očiam. Môžete však venovať pozornosť niečím zreničkám. Ľudia, ktorí klamú, majú zväčšené zrenice a naznačuje to napätie a koncentráciu.
- Či už ste klamár alebo niekto, komu môžete dôverovať, obaja vám odvrátia zrak, ak si položíte ťažkú otázku, pretože premýšľanie nad odpoveďou vyžaduje sústredenie. Klamárovi však bude chvíľu trvať, kým sa odvráti, zatiaľ čo dôveryhodný človek bude potrebovať viac času na získanie odpovede.
- Aj keď očný kontakt nie je hlavným určujúcim faktorom dôveryhodnosti človeka, ľudia, ktorí s ním dobre nadväzujú očný kontakt, dobre komunikujú a sú príjemnejší, keď sa cítia slabí.
Krok 2. Dávajte pozor na jeho reč tela
Veľkú časť poznania, či sa dá niekomu dôverovať, je naučiť sa reč tela a ukázať sa ostatným. Reč tela by však mala byť prehodnotená. Väčšina reči tela ukazuje napätie a úzkosť, ktoré môžu naznačovať lož alebo jednoducho naznačovať, že sa človek cíti nepríjemne.
- Najdôveryhodnejší ľudia budú prejavovať otvorenú reč tela s rukami po stranách smerom k vám. Všimnite si, či osoba pri rozhovore s ním prekrížila ruky, sklonila sa alebo sa od vás vzdialila. To môže byť znakom toho, že si nie je istý sám sebou a nemá o vás záujem, alebo môže niečo skrývať.
- Ak sa mu reč tela zdá byť napätá, dávajte si pozor. Možno je len nervózny, ale výskumy ukazujú, že telo človeka tuhne, keď klame.
- Klamári stiahnu pery, keď sa pýtate na citlivé otázky. Bude sa hrať s vlasmi, česať si nechty alebo niečo pre seba robiť.
Krok 3. Pozrite sa, či má záväzok
Dôveryhodný človek sa často ukáže v práci alebo na rande včas, aby ukázal, že si váži čas iných ľudí. Ak sa tento človek často objaví neskoro bez toho, aby vám oznámil, že príde neskoro, alebo sa nedostaví vôbec, môže to byť znakom toho, že nie je osobou, ktorej by dôveroval alebo dodržiaval svoje záväzky.
Ako je uvedené vyššie, ak často ruší schôdzky alebo mení časy stretnutí bez toho, aby to povedal ostatným, nerešpektuje čas ostatných ľudí tak, ako by mal, a môže mať problémy so zvládaním času. Vo svete práce je takéto správanie nielen nedôveryhodné, ale aj neprofesionálne. V sociálnom svete medzi priateľmi môžu zrušovacie plány ukázať, že si človek neváži váš čas a nie je to niekto, na koho sa môžete spoľahnúť
Časť 2 z 3: Interpretácia interakcie
Krok 1. Sledujte, ako reaguje na ťažké otázky
Ak ste si s ním pohovorili počas pracovného pohovoru, mohli by ste mu položiť ťažké otázky a zaznamenať si jeho reakcie. Otázka nemusí byť agresívna alebo pasívna. Namiesto toho sa zamerajte na otvorené otázky, ktoré vyžadujú kritické myslenie a analýzu. Vždy by ste mali dať niekomu príležitosť odpovedať na vaše otázky otvorene a úprimne.
Môžete sa ho napríklad opýtať, s čím mal v predchádzajúcom zamestnaní najväčšie problémy, alebo sa ho môžete opýtať, či zápasí so schopnosťou alebo očakávaním od predchádzajúceho zamestnania. Osobe môže chvíľu trvať, kým odpovie, ale všimnite si, či zmení tému alebo sa otázke vyhýba. Mohlo by to byť znakom toho, že niečo skrýva zo svojho predchádzajúceho zamestnania alebo že sa nechce zaoberať kritickým myslením o svojom predchádzajúcom zamestnaní
Krok 2. Položte otvorené osobné otázky
Otvorené otázky vyžadujú, aby osoba poskytla viac podrobností. Otázky typu „Môžete mi povedať o …?“a „Povedz mi …“je dobrá otázka. Ak máte podozrenie, že daná osoba klame, položte si všeobecné otázky a potom konkrétnejšie. Upozorňujeme na nesúlad poskytnutých podrobností. Klamári nebudú schopní narovnať príbeh, najmä keď sa príbeh skomplikuje.
Klamári majú tendenciu obrátiť konverzáciu späť k vám. Ak máte pocit, že po niekoľkých rozhovoroch osobu skutočne nepoznáte, alebo o sebe hovoríte viac, ako ju poznáte, môže to byť červená vlajka
Krok 3. Počúvajte, ako hovorí
Výskumy ukazujú, že ľudia, ktorí klamú, majú niekoľko verbálnych chýb. Nevšímajte si, čo hovorí, ale spôsob, akým to hovorí. Tu je niekoľko vecí, na ktoré si dajte pozor:
- Menej zámen prvej osoby. Klamári nie vždy používajú zámeno „ja“často. Nechcú byť zodpovední za svoje správanie, snažia sa medzi sebou a rozprávaným príbehom urobiť určitý odstup, alebo nechcú znieť príliš sebestredne.
- Negatívne emocionálne slová. Výskumy ukazujú, že ľudia, ktorí majú problémy s poctivosťou, sa často cítia znepokojení a previnilo. Je to vidieť na použitej slovnej zásobe, konkrétne na slovníku, ktorý má tendenciu používať negatívne emócie ako „nenávisť, zbytočné, smutné“.
- Menej vyvracacích slov. Tieto slová, ako napríklad s výnimkou, ale, ani žiadne, naznačujú, že daný človek robí vzdialenosť medzi tým, čo robí, a tým, čo sa nestane. Klamári majú s touto zložitosťou problémy a nebudú tieto slová používať často.
- Nezvyčajné detaily. Klamári zvyčajne používajú menej podrobností ako obvykle, keď o niečom hovoria. Tiež poskytujú zdôvodnenie svojich odpovedí, aj keď neboli požiadané.
Krok 4. Hľadaj to isté
Dôveryhodní ľudia vo všeobecnosti rešpektujú spolupatričnosť a spoluprácu v komunikácii. Ak máte pocit, že sa musíte vždy pýtať na dôležité informácie, vykopať pravdu v rozhovore alebo si nemôžete pomôcť, keď o to požiadate, pravdepodobne nemáte do činenia s niekým, komu dôverujete.
Krok 5. Zvážte, ako rýchlo sa pohybuje
Príliš rýchly pohyb vo vzťahu je varovným signálom, že sa daný človek môže zneužívať. Ak na vás tlačí, aby ste sa rýchlo zaviazali, neustále vás komplimentuje alebo sa vás pokúša dištancovať od priateľov a rodiny, aby vás „vždy mal“, nemusí byť dôveryhodný.
Krok 6. Dávajte pozor na to, ako sa správa k iným ľuďom
Ľudia, ktorým sa nedá veriť, niekedy vychádzajú z cesty, aby sa vám dokázali a interakcia medzi vami a nimi sa zdá byť v poriadku. Udržať masku je však veľmi náročné a niekedy sa stane, že sa bude odlepovať dosť často. Klebetil o svojich spolupracovníkoch za chrbtom tej osoby? Správate sa k čašníkom v reštaurácii zle? Stráca kontrolu nad svojimi emóciami s inými ľuďmi? Toto je znak toho, že tejto osobe nemožno dôverovať.
Časť 3 z 3: Získanie dôkazu o charaktere osoby
Krok 1. Skontrolujte sociálne médiá
Udržať masku klamstva môže byť veľmi ťažké, najmä keď všetci nadmerne používame sociálne siete. Výskumy ukazujú, že napríklad profily na Facebooku častejšie odrážajú skutočnú osobnosť osoby ako osobu, ktorú táto osoba v skutočnom živote predstavuje. Ak máte akékoľvek pochybnosti o tom, či sa dá niekomu dôverovať, skontrolujte jeho účty na sociálnych sieťach. Pozrite sa, či je v súlade s osobou, ktorú predstavuje, keď vás stretne.
Výskumy ukazujú, že veľká časť ľudí hovorí o „ľahkých klamstvách“, najmä na zoznamkách. Ide väčšinou o malé snahy predstaviť sa čo najlepšie, ako napríklad schudnúť a starnúť alebo zvýšiť výšku a príjem. Ľudia častejšie hľadajú partnera pri hľadaní partnera než v akejkoľvek inej sociálnej situácii. Veľké klamstvá však nie sú také bežné
Krok 2. Požiadajte o najmenej tri referencie
Ak robíte pohovor s niekým o práci alebo uvažujete o prijatí danej osoby na danú pozíciu, mali by ste požiadať o najmenej tri referencie, dve profesionálne referencie a jednu osobnú referenciu.
- Mali by ste si všimnúť, či daná osoba odmieta poskytnúť vami požadovaný odkaz, alebo ho odmietne poskytnúť. Dôveryhodní kandidáti často radi poskytnú referencie, pretože sa nestarajú o to, čo povedia ľudia, ktorých sa týkajú.
- Venujte pozornosť kandidátom, ktorí poskytujú osobné referencie, ako sú rodinní príslušníci, manželia alebo blízki priatelia. Dobrou osobnou referenciou je niekto, koho kandidát osobne a profesionálne pozná, kto dokáže bez subjektívnych príkladov povedať charakter osoby.
Krok 3. Získajte ohlasy postáv od ľudí, ktorých odporučí
Potom, čo dostanete odporúčaných ľudí, kontaktujte ich jeden po druhom a položte im základné otázky, aby ste porozumeli charakteru kandidáta. To môže zahŕňať základné informácie, napríklad ako poznajú kandidáta. Môžete sa tiež opýtať osoby, ktorej sa odporúčanie týka, prečo by chcel kandidáta na danú pozíciu odporučiť a aké príklady by mohol poskytnúť, čo by ilustrovalo, prečo je kandidát najvhodnejší.
Všimnite si, ak uvedená osoba povedala hanlivo o kandidátovi alebo poskytla informácie, ktoré by spochybnili dôveryhodnosť kandidáta. Mali by ste kontaktovať kandidáta a zdieľať pripomienky osoby, ktorej sa zmienil, aby sa mohol sám vysvetliť, najmä ak skutočne uvažujete o prijatí danej osoby
Krok 4. Požiadajte o ďalšie osobné informácie, ako napríklad pozadie alebo zoznam minulých spoločností
Ak si stále nie ste istí povahou danej osoby, môžete požiadať o ďalšie osobné informácie vo forme previerky alebo zoznamu minulých spoločností danej osoby. Väčšina ľudí sa nebude báť previerok, ak je ich zoznam čistý a nemá čo skrývať.
- Zoznam minulých spoločností danej osoby a jej kontaktov je možné použiť na ukázanie toho, že daná osoba nemá z hľadiska svojej pracovnej histórie čo skrývať a je ochotná nechať sa s vami porozprávať so svojim bývalým zamestnávateľom.
- Ak máte nejaké pochybnosti o niekom, s kým sa stretnete v sociálnom prostredí, zvyčajne si môžete urobiť osobnú previerku online.
