Ak je váš účet napadnutý alebo zablokovaný, služba zákazníckej podpory spoločnosti Epic Games vám môže rýchlo poskytnúť pomoc, ak poznáte svoje ID účtu. Tento wikiHow vás naučí, ako nájsť svoje ID účtu, aby ste ho mohli použiť ako dôkaz, že ste skutočne majiteľom účtu, keď kontaktujete zákaznícku podporu.
Krok
Krok 1. Prihláste sa do svojho účtu Epic Games
Môžete použiť webový prehliadač a navštíviť stránku https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=sk alebo sa prihlásiť pomocou konzoly.
-
Prihláste sa pomocou svojej e -mailovej adresy a hesla Epic Games. Ak zabudnete heslo, kliknite na Zabudol si heslo?
dostanete e -mail s odkazom na obnovenie hesla.
Krok 2. Prejdite na stránku nastavení
Ak používate webový prehliadač, po kliknutí na odkaz vyššie sa dostanete na stránku s nastaveniami. Na hernej konzole alebo platforme budete možno musieť prejsť v ponuke svojho účtu Epic Games, aby ste ho našli nastavenie.
Ak nemôžete nájsť stránku s nastaveniami, otvorte hru Epic (napr. Fortnite), vyberte herný režim a zvoľte možnosti vo vstupnej hale kliknutím na ikonu ozubeného kolieska otvoríte stránku s nastaveniami. Nájdite svoje ID účtu výberom ikony siluety.
Krok 3. Vyhľadajte svoje ID účtu
Nájdete ho v hornej časti obrazovky, ak používate hernú platformu, alebo pod nadpisom „Informácie o účte“, ak používate webový prehliadač.
