Problémy s telefónnou linkou môžu byť niekedy veľmi nepríjemné, ale zdroj problému môžete zistiť sami. V prvom rade vyhľadajte vo svojom dome problémy s pripojením, ktoré by potenciálne mohli byť zdrojom problémov. Ak je telefónna linka naďalej rušená, skontrolujte pripojenie a uistite sa, že je váš dom pripojený k telefónnej linke mimo vášho domu. Multimetr alebo voltmetr môžete použiť aj na vyhľadanie telefónneho signálu alebo na zistenie problémov s elektroinštaláciou vo vašom dome. Aby ste sa uistili, že telefónna linka nie je zaneprázdnená, môžete zavolať na iné telefónne číslo a skontrolovať, či sa môžete pripojiť alebo len počuť obsadzovací tón.
Krok
Metóda 1 zo 4: Riešenie problémov s pripojením doma
Krok 1. Umiestnite pevnú linku do lietadla, aby ste sa presvedčili, že telefónna linka je zatvorená
Skontrolujte každý telefón pripojený k pevnej linke, či je zatvorený. Pre každý prípad zdvihnite prijímač a umiestnite ho späť do lietadla.
Zaistíte tak, aby vašu telefónnu linku nerušil telefón, ktorý je stále pripojený, a zaistíte, že nebudete prijímať žiadne hovory
Krok 2. Zaistite, aby mal bezdrôtový telefón dostatočný výkon
Ak používate bezdrôtový telefón, je možné, že je batéria takmer vybitá. Pripojte telefón k nabíjačke a počkajte najmenej 15 minút. Potom ešte raz skontrolujte telefón, aby ste videli zmeny.
- Ak máte bezdrôtový telefón, linka nemusí fungovať, pretože sa vybila batéria telefónu.
- Ak máte obyčajný káblový telefón, použite ho na kontrolu telefónnej linky bez toho, aby ste čakali na nabíjanie bezdrôtového telefónu.
Krok 3. Uistite sa, že je telefónny kábel zapojený na svojom mieste
Odpojte telefónny kábel a skontrolujte, či nie je poškodený. Pripojte kábel späť a uistite sa, že je pripojenie stabilné, nekýva sa a necíti sa uvoľnené.
Ak je prepojovací kábel poškodený, môže to byť zdrojom problému. Kúpte si nový telefónny kábel a uistite sa, že telefónna linka stále funguje
Krok 4. Otestujte viac telefónov na tej istej linke, aby ste sa uistili, že problém nepochádza z telefónu
Ak je v dome ďalší telefón, odpojte telefón, ktorý je pripojený k linke. Potom pripojte ďalší telefón a skontrolujte linku. Umiestnite si prijímač k uchu, aby ste sa presvedčili, že je počuť vyzváňací tón.
Táto metóda vám pomôže odstrániť poruchu telefónu ako zdroj problému
Krok 5. Skontrolujte každú telefónnu linku, aby ste zistili, či nedochádza k rušeniu súčasne
Ak máte viac ako jeden telefónny kábel, skontrolujte každý zvlášť, či problém nie je vo všetkých linkách alebo iba v jednom telefóne. Najprv odpojte všetky zariadenia v domácnosti, vrátane telefónov, faxov a modemov. Potom pomocou jedného telefónu skontrolujte funkciu každej linky a uistite sa, že sa problém nevyskytuje len na jednom mieste.
Ak je problémom iba jedna linka, požiadajte o opravu svojho poskytovateľa domácej telefónnej linky. To vám môže ušetriť veľa peňazí, pretože už viete, kde je problém
Krok 6. Zavolajte na svoje pevné číslo z iného čísla
Pomocou mobilného telefónu vytočte pevnú linku, ktorú chcete skontrolovať. Prípadne môžete požiadať svojich susedov, aby vám zavolali na číslo. Skontrolujte, či vám doma zvoní telefón alebo či práve nedostanete zaneprázdnený signál.
Táto metóda vám môže pomôcť identifikovať telefón, ktorý môže prijímať hovory, ale nemôže uskutočňovať odchádzajúce hovory
Metóda 2 zo 4: Kontrola pripojení mimo domu
Krok 1. Nájdite kábel telefónnej linky, ktorý je pripojený k vášmu domu
Choďte von a nájdite kábel, ktorý sa pripája k domu. Uvidíte tenký čierny drôt, ktorý vedie od najbližšej telefónnej búdky k vášmu domu. Hľadajte v tomto kábli pevnú linku.
Tip:
Najmä pre telefónne linky vyrobené spoločnosťou BT je testovacia zásuvka obvykle umiestnená vo vnútri hlavnej zásuvky. Namiesto toho, aby ste vyšli von, odskrutkujte skrutky na doske hlavnej zásuvky, aby ste sa dostali k testovacej zásuvke vo vnútri. Potom zapojte telefón do zásuvky a zistite, či počujete zvonenie kľúčov.
Krok 2. Sledujte vodiče, kým nenájdete na vonkajšej strane vášho domu štvorcovú škatuľu
Akonáhle nájdete telefónne káble, vyhľadajte v kábloch od oka body pripojenia k vám domov. Hľadaj mimo boxu malú, pokovovanú škatuľu, ktorá je zaistená skrutkami.
- Uvidíte, ako telefónny kábel vyčnieva z krabice.
- Ak je váš dom veľmi starý, možno nebudete môcť otvoriť telefónnu linku. Ak sa to stane, kontaktujte svoju domácu telefónnu linku a požiadajte o pomoc.
Krok 3. Pomocou skrutkovača odskrutkujte skrutky na kryte skrinky a krabicu otvorte
Vyhľadajte skrutky, ktoré držia kryt schránky telefónnej linky. Odstráňte skrutku z platne. Táto metóda vám umožňuje prístup k telefónnej linke aj káblu, ktorý spája linku zvonku domu s vnútornou časťou domu.
Uistite sa, že používate správny skrutkovač. Pripojená skrutka môže byť buď mínus alebo plus skrutka
Krok 4. Vyhľadajte telefónny konektor, do ktorého je zapojený telefónny kábel
Vnútri škatule nájdete zväzok káblov a telefónny konektor, ku ktorému sa pripája telefónny kábel. Vykonajte vizuálnu kontrolu miest, kde je pripojený telefónny kábel.
Tu môžete vykonať test telefónnej linky
Krok 5. Odpojte kábel z otvoru
Stlačte hlavu kábla a vytiahnite ju z otvoru. Hlavu kábla nechajte visieť, pretože keď testujete telefónnu linku, znova ho zapojíte.
Táto metóda odpojí telefónnu linku doma od vonkajších telefónnych liniek
Krok 6. Zapojte telefónny kábel do konektora
Zapojte telefónny kábel, ktorý je pripojený k telefónu, ktorý používate na testovanie, do konektora. Uistite sa, že je kábel pevne pripevnený.
Táto metóda prepojí telefón priamo s telefónnou linkou mimo domu
Krok 7. Počúvajte oznamovací tón z telefónneho prijímača
Položte telefón a uistite sa, že je linka „čistá“. Potom vyberte prijímač z držiaka a umiestnite ho pred ucho. Uistite sa, že počujete oznamovací tón.
- Ak počujete oznamovací tón, problém s telefónnou linkou je v dome. Ak sa to stane, možno budete musieť opraviť telefónnu linku vo svojom dome.
- Ak nepočujete oznamovací tón, problém môže byť vo vonkajšej telefónnej linke, ktorá sa pripája k vášmu domu. Zavolajte poskytovateľovi telefónnej linky a nechajte ho skontrolovať pripojenie.
Metóda 3 zo 4: Testovanie signálov a obvodov zapojenia multimetrom alebo voltmetrom
Krok 1. Odpojte všetky telefónne linky, faxy a modemy v dome
Testovanie pomocou multimetra alebo voltmetra nie je možné vykonať, ak je k telefónnej linke pripojené zariadenie. Pred vykonaním testu odpojte všetky káble pripojené k všetkým komunikačným zariadeniam v dome.
- Multimetre a voltmetre môžu doma testovať kontinuitu telefónnej linky.
- Voltmetr navyše môže testovať telefónny signál prichádzajúci do domu.
Krok 2. Otvorte telefónnu linku mimo domu, aby ste získali prístup k káblom
Vyhľadajte telefónnu linku, ktorá je pripojená k vonkajšej časti domu, a potom sledujte káble, kým nenájdete štvorcový box, v ktorom sa nachádza reťazec telefónneho drôtu. Pomocou skrutiek vstúpte do škatule a otvorte kryt. Uvidíte v ňom telefónnu linku.
Ak na testovanie signálu používate voltmetr, nechajte všetko zapojené
Krok 3. Otestujte signál od telefónnej spoločnosti pripojením voltmetra k káblovému zväzku
Toto je voliteľné, ale môže potvrdiť prítomnosť signálu od poskytovateľa telefónnej linky. Nastavte voltmetr na režim voltov alebo VDC. Potom sa dotknite čierneho satelitu na zariadení červeného kábla a červeného satelitu zeleného kábla. Skontrolujte voltmetr a uistite sa, že sú viditeľné hodnoty, zvyčajne v rozmedzí 45 až 48 mV.
Ak údaj nevychádza alebo zobrazuje číslo 0, nedostávate signál od poskytovateľa telefónnej linky. Požiadajte o pomoc alebo opravu poskytovateľa služieb
Krok 4. Odpojte telefónny kábel spolu s vodičmi, aby ste skontrolovali obvod
Odpojte telefónny kábel z vonkajšieho konektora a nechajte telefónnu linku otvorenú. Potom odpojte farebný vodič a otvorte obvod. Uistite sa, že sa žiadne káble navzájom nedotýkajú. Ak sa drôty navzájom dotýkajú, obvod sa preruší, takže nemôžete testovať kontinuitu telefónnej linky.
To dočasne odpojí telefónnu linku vo vašej domácnosti, aby ste mohli skontrolovať vodiče
Krok 5. Nastavte multimeter alebo voltmetr na nastavenie kontinuity
Zmeňte nastavenia podľa pokynov na zariadení. Táto metóda vám umožňuje skontrolovať, či sa v dome navzájom nedotýkajú žiadne živé vodiče.
Multimetre aj voltmetre majú nastavenia kontinuity
Krok 6. Dotknite sa oboch koncov meradla, aby ste sa presvedčili, že funguje správne
Multimetre a voltmetre majú dva meracie konce, ktoré je možné použiť na testovanie elektrického prúdu vo vodičoch. Aby ste sa uistili, že funguje správne, prilepte dva konce k sebe. Ak meradlo stále funguje, získate čítanie kontinuity.
Ak je obrazovka prázdna alebo je hodnota 0, merací hrot na zariadení, ktoré používate, nefunguje. To znamená, že vaše zariadenie je poškodené a musí byť vymenené
Krok 7. Pripojte každý koniec multimetra alebo voltmetra k jednému z telefónnych drôtov
Ak používate multimetr, pripevnite hrot meradla k vodičom, ktoré sú s ním rovnobežné, aby ste znížili riziko kríženia vodičov navzájom. Ak používate voltmetr, pripojte čierny vodič k červenému vodiču a červený vodič k zelenému vodiču.
Ak sú vodiče rôznych farieb, pripojte každý vodič v pároch, aby ste skontrolovali kontinuitu
Krok 8. Skontrolujte čítanie kontinuity, či nie je poškodená telefónna linka
Ak zistíte kontinuitu, indikuje to prítomnosť drôtov, ktoré sa navzájom dotýkajú v určitom bode domu, alebo indikuje chybný konektor. Kontaktovanie vodičov poškodí napájanie a spôsobí poruchu telefónnej linky. Všeobecne platí, že musíte opraviť existujúce vedenie v dome.
Spoločnosť telefónnych liniek môže niekoho poslať opraviť kábel, ktorý budete musieť zaplatiť sami. Môžu vám však tiež odporučiť, aby ste si na prístup k káblom v stenách domu najali služby súkromného dodávateľa
Krok 9. Otestujte každý telefónny kábel vo dvojiciach na problémovú linku
Najprv skontrolujte káble mimo domu. Ak nie sú problémy s pripojením, je pravdepodobné, že káble vo vašej domácnosti sú v poriadku. Ak existujú problémy s pripojením, skontrolujte káble, ktoré vedú do každého z telefónnych konektorov, aby ste zistili zdroj problému.
Keď zavoláte telefónnej spoločnosti, povedzte im, že drôty v dome nevykazujú problém, alebo uveďte, v ktorom telefónnom konektore je problém. Pomôže im to rýchlejšie sa s problémom vyrovnať a môžete ušetriť peniaze tým, že budete vedieť, že problém nepochádza z vášho domova
Metóda 4 zo 4: Identifikácia zaneprázdnenej telefónnej linky
Krok 1. Zavolajte na telefónne číslo, ktoré chcete skontrolovať
Vyťaženú telefónnu linku najlepšie identifikujete tak, že na ňu zavoláte. Na vytočenie čísla použite mobilný telefón alebo pevnú linku.
Tip:
Ak máte problém s niekým sa skontaktovať, uistite sa, že je číslo správne. Môže to znieť triviálne, ale chyby pri zadávaní alebo zadávaní telefónnych čísel sú veľmi časté.
Krok 2. Počúvajte vyzváňací tón alebo obsadený tón, ktoré sa zobrazia
Ak je linka otvorená, budete počuť zvonenie telefónu. Ak však zaznie iba zaneprázdnený tón, je pravdepodobné, že niekto je na telefónnej linke.
- Zaneprázdnený tón budete počuť aj vtedy, ak telefón omylom necháte odomknutý alebo na číslo súčasne volá niekto iný.
- Zaneprázdnený tón v telefóne niekedy znie veľmi rýchlo alebo sa objaví po zazvonení telefónu, ak je vaše číslo pevnej linky zablokované.
Krok 3. Nabudúce zavolajte na to isté číslo, aby ste zistili, či je linka prepojená
Počkajte aspoň 15 minút a potom sa pokúste zavolať znova. Počúvajte, ak telefón znova zazvoní alebo vydá obsadzovací tón. Ak je linka stále obsadená, môžete zavolať späť po 30 minútach alebo 1 hodine.
Je dobré zavolať na číslo niekoľkokrát, kým usúdite, že niečo nie je v poriadku. Uskutočňujte však viac hovorov, aby ste nevolali stále na to isté číslo
Krok 4. Ak budete naďalej počuť obsadzovací tón, použite iný spôsob vytočenia čísla pevnej linky
Ak budete naďalej počuť obsadzovací tón, môže dôjsť k poškodeniu telefónnej linky. Ak sa to stane, pošlite správu e -mailom alebo pomocou inej telefónnej linky vytočte číslo, na ktoré sa chystáte. Povedzte, že pri pokuse o vytočenie čísla budete stále počuť zaneprázdnený tón, aby vlastník čísla mohol skontrolovať linku.
Tip:
Pred požiadaním vlastníka čísla o kontrolu linky zvážte kontrolu telefónnej linky sami.
