Konflikt je prirodzenou a zdravou súčasťou každého vzťahu a môže byť užitočný pri komunikácii o nenaplnených potrebách a poruchách komunikácie. Niekedy však môže byť boj zdrvujúci a vyčerpávajúci. Možno bude pre vás ťažké zostať priateľom s niekým, kto je vždy pripravený bojovať. Existuje nádej, že zachrániš svoje priateľstvo a obmedzíš boje, a začína sa to u teba.
Krok
Časť 1 z 3: Riešenie konfliktov zvnútra
Krok 1. Dajte si pauzu a zamerajte sa na seba
Ak si uvedomíte, že sa chystá hádka, alebo zistíte, že reagujete na niečo, čo povedal váš priateľ, nájdite si chvíľu a nájdite pokoj. Zhlboka sa nadýchnite a pripomeňte si, aby ste nereagovali.
Pamätajte si, že nemusíte byť zodpovední za činy alebo slová ostatných, ale ste zodpovední za svoje vlastné činy a reakcie. Používajte kladné slová ako: „Ja som ten, kto rozhoduje o tom, ako budem reagovať na ostatných ľudí, a rozhodol som sa teraz upokojiť.“
Krok 2. Zistite, o čo je dôležité sa snažiť
Zabudnite na triviálne záležitosti. Očividne je potrebné riešiť dôležité záležitosti, ale nie všetky diskusie by mali byť sporné. Ľudia niekedy radi vyvolávajú reakcie iných ľudí. Nevzdávajte sa a pustite sa do boja.
- Zmeňte tému alebo povedzte svojmu priateľovi, že o tejto téme nechcete hovoriť.
- Dávajte si pozor, aby ste nereagovali hrubým spôsobom. Je rozdiel, keď poviete „Nechcem o tom hovoriť“a „Prestaňte to hovoriť!“
- Niekedy musíte o veciach diskutovať, ale možno teraz nie je čas. Môžete si povedať: „Je dôležité hovoriť o tom, ale nechcem o tom hovoriť teraz a nechcem povedať niečo, čo budem ľutovať. Môžeme si nájsť čas na to, aby sme sa o tom porozprávali neskôr, keď budem mať čas premýšľať a upokojiť sa? “
Krok 3. Dávajte pozor na neverbálnu komunikáciu
Dávajte pozor na svoje telo a uvidíte, ako môže vaša komunikácia s priateľmi vyvolať hádku. Dávajte pozor na očný kontakt (alebo či sa vyhýbate očnému kontaktu), polohu tela, reč tela a mimiku. Ak prejavíte odstup alebo nenávisť, je pravdepodobné, že sa váš priateľ chytí a zhorší to slovnými hádkami.
- Uzavretá reč tela zahŕňa prekríženie rúk/nôh, odvrátenie pohľadu, odvrátenie tela od niekoho.
- Agresívna alebo nepriateľská reč tela môže zahŕňať škrípanie zubami, zatínanie pästí, napäté svaly, civiace oči alebo pocit nepokoja.
Krok 4. Vyhnite sa neužitočným reakciám na konflikt
Nikto nereaguje na konflikt vždy, keď nastane. Zvlášť ak konflikt pretrváva, je pravdepodobné, že to nie je úplne chyba vášho priateľa a vy ste za to tiež zodpovední. Je načase preskúmať, ako reagujete a ako vás pohlcujú konflikty. Medzi nezdravé spôsoby reakcie na konflikt patria:
- Neschopnosť rozpoznať veci, ktoré sú pre vášho priateľa dôležité
- Nahnevaný, výbušný alebo obranný postoj
- Je to trápne („neverím, že si to urobil, robia to len zlí ľudia“)
- Odmietnutie („Nechcem mať nič spoločné s tebou ani s tvojím ospravedlnením, nič to pre mňa neznamená“)
- Neschopnosť robiť kompromisy.
- Strach a vyhýbanie sa konfliktom; v dôsledku toho očakávajte zlé veci.
Krok 5. Prevezmite zodpovednosť za seba
Ušetrite každému čas a námahu priznaním si chýb. Priznanie chýb nie je znakom slabosti, ale ukazuje, že ste pripravení uznať svoju úlohu v negatívnej interakcii a chcete veci vyriešiť.
Majte to jednoduché a nepreháňajte to pri vysvetľovaní alebo uvádzaní dôvodov. Jednoduchá veta, ktorá by sa dala použiť napríklad: „Prepáč, že si na tebe vybil stres. Uvedomil som si, že som naštvaný, že moja mačka rozbila záves, a praskla som na teba. “
Časť 2 z 3: Riešenie konfliktov s priateľmi
Krok 1. Využite objektivitu
Nenechajte sa trocha mrzutosti alebo nezhody s vašim priateľom v tento deň dostať do konfliktu. Hnevá vás váš priateľ alebo vás otravuje predchádzajúca pomalá premávka a ventilovanie frustrácie na svojom priateľovi? Všimnite si tiež, kedy váš priateľ z vás vyvádza stres. Možno sa vaša priateľka cíti zahltená školou, prácou alebo svojimi deťmi a nemá kde ventilovať stres. Bohužiaľ, veľa ľudí stresuje ostatných. Udržujte veci objektívne.
Zamyslite sa nad stresovými faktormi v živote vášho priateľa, ktoré mohli pribudnúť v ich hneve. Potom sa o tom porozprávajte a ukážte mu skutočné znepokojenie
Krok 2. Cvičte empatiu
Po použití trochy objektivity prejavte určitú empatiu. Možno vaša priateľka nevie, ako sa vyrovnať so svojim stresom a prenesie ho na niekoho iného. Schopnosť ukázať, že rozumiete pocitom druhého človeka, môže byť jednou z najsilnejších komunikačných schopností. Vďaka tomu sa bude človek cítiť vypočutý a zmierni konflikt.
- Empatia neznamená, že súhlasíte s ich uhlom pohľadu, ale znamená to, že prejavíte porozumenie tomu, ako sa cítia (napr. „Chápem, že ti to vadí.“)
- Zamyslite sa nad slovami a pocitmi svojho priateľa. "Počul som, že si povedal, že sa cítiš vystresovaný a zdrvený." Určite by som sa cítil rovnako, keby som bol na tvojom mieste. Plne chápem, že je to pre teba ťažké. “
Krok 3. Zamerajte sa na potreby svojho priateľa
Konflikty často vznikajú kvôli rôznym potrebám alebo potrebám, ktoré nie sú dostatočne vyjadrené. Ak sa obaja budú cítiť prijatí, podporovaní a pochopení, je pravdepodobné, že ku konfliktu nedôjde. Zamyslite sa nad tým, čo hovorí váš priateľ. Potom zvážte spôsoby, ktorými by ste svojho priateľa nemuseli podporovať alebo prijať. Pochopte, že konflikt sa bude naďalej zhoršovať, kým ho nebudete riešiť priamo.
- Možno chce váš priateľ tráviť viac času spoločne, ako si môžete dovoliť.
- Zamyslite sa nad tým, ako môžete svojmu priateľovi pomôcť. Ukážte, že ste tu pre neho.
- Ak si nie ste istí, čo váš priateľ potrebuje, porozprávajte sa s ním. Opýtajte sa: „Ako môžem byť lepším priateľom?“
Krok 4. Porozprávajte sa so svojimi priateľmi
Pristúpte k svojmu priateľovi a povedzte, že chcete prediskutovať negatívnu dynamiku medzi vami dvoma. Urobte to nonšalantne a nezačnite diskusiu zoznamom vecí, ktoré sa vám na vašom priateľovi nepáčia; namiesto toho zostaňte otvorení pri riešení konfliktov a počúvajte svojich priateľov. Povedzte, že vám záleží na vašom priateľstve a nechcete byť v neustálom konflikte. Je pravdepodobné, že váš priateľ sa cíti rovnako.
- Počúvajte pozorne a nechajte svoju priateľku zdieľať svoje pocity a myšlienky.
- Buďte úprimní, ale aj úctiví. Pamätajte si, že cieľom je konflikt vyriešiť, nie viniť.
Časť 3 z 3: Pokračovanie so svojimi priateľmi
Krok 1. Definujte niektoré základné pravidlá
Môžu existovať určité témy, o ktorých budete naďalej diskutovať, napríklad športové tímy, náboženstvo alebo politické strany. Rozhodnite sa so svojimi priateľmi, aby ste sa vyhli diskusii o týchto témach. Povedzte ďalším priateľom, ktorí sú vám blízki, že o týchto témach by sa nemalo diskutovať a chcete, aby toto rozhodnutie rešpektovali, keď ste spolu s priateľom.
Krok 2. Komunikujte spôsobom, ktorý poskytuje otvorenosť a rieši problémy
Neuzatvárajte sa a nevstupujte do situácii so svojim priateľom nepriateľským. Uistite sa, že sa vo svojich interakciách budete cítiť otvorene a budete pozitívni. Rozvíjajte nuansy, ktoré podporujú riešenie problémov, napríklad umožnenie vyjadrenia emócií a získanie ďalších informácií, keď máte pocit, že niečo nie je jasné.
- Nestretávajte svojich priateľov v nádeji, že sa nebudú mať dobre. Namiesto toho sa stretnite s nádejou, že všetko bude v poriadku.
- Neunáhlite sa v nesúhlase. Radšej zo svojich interakcií odstráňte pozitíva alebo ich nasmerujte na pozitívnejšie témy. Ak chce váš priateľ diskutovať o zmene klímy, povedzte: „Váš záujem o životné prostredie znamená veľa. Obdivujem ťa."
Krok 3. Nájdite cestu von
Ak si všimnete, že sa to medzi vami a vašim priateľom zahrieva, urobte východ. Často začína boj, ktorý vyvoláva jeho hnev, takže buďte ostražití a dávajte pozor, keď cítite, že napätie stúpa. Zmeňte tému, prejdite na inú tému alebo povedzte svojmu priateľovi: „Nechcem o tom hovoriť“.
Ak máte spoločných priateľov, požiadajte ich o podporu tým, že konverzáciu prerušíte na inú tému alebo zmeníte smer konverzácie
Krok 4. Odpustiť
Nemá zmysel držať v sebe zášť. Bude vám zle a zruinujete priateľstvo. Ak budete mať zášť, môže vás tiež zvýšiť náchylnosť k hľadaniu chýb u svojho priateľa, čo povedie k ďalším nezhodám. Naučte sa svojmu priateľovi odpustiť a pokračujte v živote, aby ste si priateľstvo opäť užili.
Pozor
- Nie všetky priateľstvá, ktoré obsahujú boje, sú zdravé. Ak s priateľom naozaj nemáš dobré vzťahy a priateľstvo nestojí za záchranu, prehodnoť svoje priateľstvo.
- Nekričte ani nehovorte drsne. Komunikácia je dôležitá, nie však hlučná alebo nahnevaná komunikácia.
