Ak ste sa niekedy dostali do núdzovej situácie, ktorá ohrozovala vašu bezpečnosť, schopnosť zavolať záchrannú službu môže byť veľmi užitočná. Je dôležité, aby ste si vždy pamätali čísla, na ktoré môžete volať v prípade núdze (samozrejme podľa vášho mesta alebo krajiny). Keď budete pokojní a pripravíte sa vopred na pomoc, môžete zachrániť život niekoho iného.
Krok
Časť 1 z 3: Zavolanie záchrannej služby
Krok 1. Upokojte sa
Zhlboka sa nadýchnite a na niekoľko sekúnd sa upokojte. Aj keď je dôležité byť v čase krízy, stále nemôžete pomôcť, ak ste sami hysterickí.
Krok 2. Identifikujte počet pohotovostných služieb, na ktoré je možné sa obrátiť
Čísla záchranných služieb, na ktoré môžete volať, závisia od krajiny, v ktorej žijete. Vždy by ste si mali pamätať (alebo aspoň uchovávať) čísla záchranných služieb vo vašom meste alebo oblasti. Koniec koncov, tieto čísla sa spravidla skladajú iba z trojciferných čísel. Nasledujúci zoznam obsahuje niektoré známe čísla záchrannej služby:
- V prípade Indonézie volajte 112 (pohotovostné služby) a 118 alebo 119 (záchranná služba)
- V prípade USA a Kanady volajte 911
- V prípade Veľkej Británie vytočte číslo 999; ak používate mobilný telefón, vytočte číslo 112
- V prípade Austrálie vytočte číslo 000
- V prípade Európy volajte 112
- V prípade Japonska vytočte číslo 119
- Ostatné krajiny alebo kontinenty majú rôzne čísla záchrannej služby, takže budete musieť sami zistiť, či tu hľadaná krajina alebo kontinent nie je uvedený.
Krok 3. Požiadajte operátora, aby poslal sanitku
Operátori musia poznať typ potrebnej pomoci. V takom prípade vysvetlite, že existuje zdravotná pohotovosť a okamžite potrebujete záchrannú službu. Potom operátor pošle zdravotnícky personál a vybavenie potrebné na to, aby vám pomohol.
- Ak ste boli zranení pri trestnom čine, budete musieť kontaktovať políciu a vyslať na miesto niektorých dôstojníkov.
- Ak ste sa zranili pri požiari alebo dopravnej nehode, možno budete musieť tiež kontaktovať hasičov, aby prišli na miesto.
Krok 4. Poskytnite operátorovi požadované podrobnosti
Operátor vám položí niekoľko otázok, aby sa mohol skontaktovať s príslušnými stranami a vyriešiť problém alebo situáciu na dosah. Keď sa zobrazí výzva, pripravte sa poskytnúť nasledujúce informácie:
- Vaša aktuálna poloha (alebo miesto incidentu).
- Telefónne číslo, pomocou ktorého ste zavolali operátorovi (ak ho poznáte).
- Ak sa nachádzate na verejnom mieste, poskytnite informácie o križovatke (napr. Križovatka Dago alebo kruhový objazd HI) alebo orientačné body alebo pamiatky (napr. Uvítací pamätník) najbližšie k scéne.
- Povedzte svoje meno, meno zranenej osoby a prečo potrebujete záchrannú službu. Pokiaľ je to možné, informujte tiež o stave alebo anamnéze obete.
Krok 5. Zostaňte pokojní a riaďte sa uvedenými radami
S operátorom zostanete v spojení, kým sa na miesto nedostane prvá strana, ktorá zareaguje na pohotovostné služby. Prvá strana zvyčajne príde so sanitkou.
Operátor môže tiež poskytnúť rady, ako poskytnúť pomoc pri čakaní na príchod záchranky. Riaďte sa uvedenými radami
Krok 6. Buďte pripravení pomôcť
Personál prichádzajúcich záchranných služieb vás môže pri príchode požiadať o pomoc. Zostaňte v pokoji a riaďte sa pokynmi, ktoré vám dáva dôstojník. Môžete byť požiadaní, aby ste sa držali ďalej od miesta alebo obete a čakali na ďalšie pokyny. Ak vás to dôstojník takto požiada, nezasahujte do záchranného procesu, ktorý vykonáva dôstojník.
Časť 2 z 3: Videnie núdzovej situácie
Krok 1. Zavolajte záchrannú službu, iba ak je to absolútne nevyhnutné
Spravidla platí, že ak je osoba stále pri plnom vedomí a dokáže chodiť, nemusíte volať záchrannú službu, aj keď môže byť potrebné, aby bola osoba prevezená do nemocnice. Záchranku volajte len vtedy, ak obeť vyžaduje okamžitú lekársku pomoc na mieste činu.
- Blistre, drobné poranenia alebo pomliaždeniny nie sú považované za vážne poranenia vyžadujúce pomoc záchrannej služby.
- Zlomeniny, aj keď môžu byť pre obeť nebezpečné, sa často nepovažujú za život ohrozujúci stav.
Krok 2. Rozhodnutie vždy starostlivo zvážte a zvoľte „najbezpečnejšie“rozhodnutie
Ak neviete s istotou, aké vážne sú zranenia obete, je dobré zavolať záchrannú službu. Nie ste vyškolený lekár a možno neviete, ako liečiť alebo liečiť vážne poranenia. Ak si teda neviete rady, nechajte obeť zvládnuť odborníkmi.
Krok 3. Všimnite si, či núdzová situácia, ktorá nastane, môže potenciálne ohroziť život obete
V kritických situáciách je niekedy ťažké zistiť, či zranenia alebo zranenia, ktoré utrpel obeť, môžu byť život ohrozujúce. Existujú však určité znaky, ktorým musíte venovať pozornosť, pretože môžu určiť, či je potrebné na miesto udalosti vyslať záchrannú službu. Medzi tieto znaky patrí:
- Obeť nemôže dýchať
- Obeť stratila veľa krvi
- Obeť sa nemôže hýbať
- Obeť neodpovedá
- Obeť má závrat alebo bolesť hlavy, ťažko dýcha alebo je v šoku
Krok 4. Zavolajte najskôr záchrannú službu alebo záchrannú službu a potom pomôžte obeti
Váš prvý inštinkt môže byť povedať vám, aby ste pomohli zranenej obeti, ale v skutočnosti je dôležité, aby ste najskôr zavolali záchrannú službu alebo záchrannú službu. Každá sekunda je vzácna, preto nestrácajte čas pokusom zistiť, či môžete pomôcť, skôr ako zavoláte lekársku pomoc.
Časť 3 z 3: Poskytnutie pomoci pri čakaní na záchrannú službu
Krok 1. Preskúmajte existujúcu situáciu
Po zavolaní záchrannej služby alebo záchrannej služby môžete obeti pomôcť niekoľkými spôsobmi. Vopred vyhodnotte situáciu a zistite, či môžete poskytnúť pomoc pred príchodom záchrannej služby.
Krok 2. Udržujte obeť mimo ďalších hrozieb, ktoré sú v blízkosti
Ak je to možné, urobte všetko pre to, aby ste obeť udržali alebo evakuovali od všetkého, čo by mohlo spôsobiť ďalšie škody. Je však veľmi dôležité, aby ste sa pri tom neohrozili. Nezabudnite, že v tejto situácii už existujú obete; nepridávajte ďalšie obete.
- Ak obeť silno krváca, použite priamy tlak na ranu, aby ste zablokovali tok krvi. Omotajte ranu uterákom alebo košeľou a potom ranu stlačte. Na výrobu dočasného škrtidla (zariadenie na zastavenie alebo zastavenie prietoku krvi) môžete použiť aj ďalšie dostupné položky (uistite sa, že sú čisté). Môžete použiť opasok, aj keď to nie je ideálne.
- Ak sa pri dopravnej nehode stane obeť, môžete jej pomôcť evakuáciou z fajčiaceho alebo horiaceho vozidla.
- Ak je obeť na nebezpečnom mieste, napríklad na rušnej ulici, presuňte ju na kraj cesty, aby vás nezrazilo auto alebo iné vozidlo.
- Nikdy sa nepribližujte k horiacemu vozidlu a ak má obeť poranenie chrbtice, nepokúšajte sa s ním hýbať sami. Môžete zranenie ešte zhoršiť alebo dokonca popáliť.
Krok 3. Poskytnite umelé dýchanie
Ak ste získali povolenie a certifikát na poskytovanie dychových záchranných akcií, môžete to skúsiť urobiť. Najprv skontrolujte vitálne funkcie obete. Ak sa zdá, že obeť nedýcha, dajte umelé dýchanie. Kroky je možné vysvetliť nasledovne:
- Pri záchranných dychoch začnite stlačením obete na hrudník. Položte prsty na hruď a 30 -krát zatlačte do hĺbky (asi) 5 centimetrov. Uistite sa, že tlačíte prudko a rýchlo, aby ste za minútu mohli vyvinúť najmenej 100 tlakov. Skúste to urobiť rýchlejšie ako jeden úder za sekundu.
- Potom, čo 30 -krát stlačíte hrudník, musíte pumpovať vzduch do pľúc obete. Za týmto účelom opatrne nakloňte hlavu obete nahor. Potom zaistite vzduchový priechod medzi ústami a ústami obete stlačením nosa a zakrytím úst ústami (ako pri bozkávaní). Keď dáte obeti vzduch, vyfúkajte vzduch z úst obete, až kým nie je viditeľne zdvihnutý hrudník obete. Dajte dva dychy na každé kolo stlačenia hrudníka (30 stlačení), pričom jeden dych trvá jednu sekundu.
- Opakujte postup tak dlho, ako treba. 30 -krát stlačte hrudník obete a na každých 30 stlačení urobte dva dychy.
- Ak neviete, ako rozdýchať záchranu, je dobré nechať to urobiť niekoho iného, pretože v opačnom prípade riskujete zranenie obete.
Krok 4. Požiadajte o pomoc ľudí z okolia
Možno neviete, ako rozdýchať záchranu, ale ostatní v okolí scény to vedia. Požiadajte ľudí okolo seba, aby vám pomohli vyrovnať sa s obeťou. Ak sa pokúšate premiestniť obeť (bez poranenia miechy), požiadajte miestnych ľudí, aby vám s presunom obete pomohli.
Krok 5. Upokojte obeť
Aj keď nemôžete poskytnúť lekársku pomoc, môžete poskytnúť morálnu podporu. Obete môžu pociťovať strach a úzkosť. Posaďte sa vedľa neho a poskytnite mu podporu a upokojte ho, kým nepríde záchranná služba alebo záchranná služba.
- Informujte obeť, že príde záchranka alebo pomoc. Rozprávajte sa s ním ďalej a uistite sa, že s vami stále hovorí.
- Pomôžte obeti zostať pokojnou a zaistite, aby sa necítila sama. Ak obeť leží alebo leží na zemi, nechajte ju ležať. Ak obeť stojí, požiadajte ho, aby si ľahol.
- Ak niečo požiada alebo požiada, držte obeť za ruku alebo sa dotknite jeho ramena, aby mu dalo vedieť, že ste tam a ste ochotní mu pomôcť.
- Vypočujte si žiadosť obete. Nikdy nedávajte jedlo ani pitie obeti s neznámym zranením. Existuje možnosť, že dané jedlo alebo pitie môže ďalej zraniť obeť.
Krok 6. Neblokujte zdravotnícky personál ani pohotovostné služby
Hneď ako dorazí personál záchrannej služby alebo záchrannej služby, neblokujte ich a vzdiaľte sa od miesta, pokiaľ nie je uvedené inak. Sú to vyškolení odborníci pripravení reagovať na núdzovú situáciu, ale nemali by vás rozptyľovať.
Ak ste svedkom incidentu, policajt vás pravdepodobne požiada, aby ste sa vzdialili z miesta činu, a položí vám niekoľko otázok týkajúcich sa incidentu, ktorý ste videli. Postupujte podľa pokynov dôstojníka a odpovedzte na všetky otázky, na ktoré môžete odpovedať, kým sa záchranári zaoberajú zranenými
Tipy
- Väčšina ľudí nosí mobilné telefóny. Ak niekoho uvidíte, zastavte ho a požiadajte ho, aby zavolal záchrannú službu. Nepožičiavajte si mobil, aby ste sa vyhli nedorozumeniam.
- Nerobte nič, kvôli čomu by ste sa cítili nepríjemne alebo by ste sa mohli dostať do nebezpečenstva. Majte na pamäti, že na miesto dorazí vyškolený odborník.
- V Spojených štátoch používa mnoho systémov čísiel núdzovej služby 911 funkciu E-911 (vylepšená 911). Ak voláte záchrannú službu na pevnú linku, počítač operátora dokáže nájsť vašu aktuálnu adresu a zaznamenať vaše telefónne číslo. Nespoliehajte sa však príliš na túto funkciu a buďte pripravení informovať dôstojníka o vašej aktuálnej polohe (alebo mieste incidentu).
- Ak používate iPhone, aplikácia GPS911, GPS112 alebo Dôležité čísla (medzinárodná verzia, ktorú je možné použiť pri cestách do zahraničia) zavolá záchranné služby a presne zobrazí vašu polohu GPS na obrazovke.
- Na volanie záchrannej služby môžete použiť akýkoľvek mobilný telefón alebo telefón. Navyše pri použití telefónneho automatu nemusíte platiť, pretože služba je bezplatná.
- Naučte sa poskytovať záchranné dychy a prvú pomoc pri nehode (P3K) skôr, ako dôjde k núdzovej situácii. Znalosť oboch môže byť prospešná a môže zachrániť život človeka v núdzových situáciách.
- V prípade núdze sa uistite, že sa nedostanete do nebezpečenstva. Povedzme, že v strede cesty je dopravná nehoda. Nepomáhajte obeti, pokiaľ nie je na kraji cesty, pretože ostatné vozidlá môžu rýchlo prejsť a hrozí vám nehoda. Predtým, ako obeti pomôžete, zaistite prinajmenšom zaistenie premávky. V každej núdzovej situácii je vaša bezpečnosť na prvom mieste.
Pozor
- Neodpájajte telefón s operátorom, kým vám to operátor nedovolí odpojiť.
- Vždy skontrolujte lekárske stopy na zápästí alebo krku obete. Táto značka má zvyčajne zlatú alebo striebornú farbu, ale má červený „lekársky“symbol (prútik s dvoma hadmi). Lekárske výstrahy, ako sú tieto, vám môžu povedať o zdravotných problémoch obete, liekoch a liekoch na alergie.
- Pohotovostné telefónne služby prevádzkujú dôstojníci. Napriek tomu, že si dokážu predstaviť vážnosť alebo paniku, v ktorej sa volajúci nachádza, nedávajte neprimerané reakcie (napr. Nadávky, urážky alebo nadávky). Ak tak urobíte, môžete byť vystavení trestnému činu bez ohľadu na to, či tak urobíte v kritickom stave alebo nie.
- Nikdy nevolajte záchrannú službu, aby ste sa len tak hrali. Len plytvá peniazmi a hrozí, že premrhá životy ďalších ľudí, ktorí skutočne potrebujú lekársku pomoc. Okrem toho je to nezákonné a je možné vás sledovať priamo na používanom telefónnom čísle a hrozí vám zatknutie.
